Pregunta: Imagine ser parte de un equipo de otros dos compañeros de trabajo que experimentan un conflicto de tarea negativo mientras intentan finalizar el diseño de un nuevo juguete antes de una fecha límite inminente. Un miembro del equipo se enfoca en hacer el juguete de máxima calidad y el otro se enfoca en el objetivo contradictorio de hacer el juguete al menor

Imagine ser parte de un equipo de otros dos compañeros de trabajo que experimentan un conflicto de tarea negativo mientras intentan finalizar el diseño de un nuevo juguete antes de una fecha límite inminente. Un miembro del equipo se enfoca en hacer el juguete de máxima calidad y el otro se enfoca en el objetivo contradictorio de hacer el juguete al menor costo. Uno de los miembros del equipo se siente frustrado y siente que el equipo debería progresar más. El compañero de trabajo le pregunta si hay algo que el equipo pueda hacer para ser más eficaz. ¿Qué dices o haces?

Preguntas de discusión

1. ¿Qué tipos de conflicto está experimentando el equipo en el desafío?

2. ¿Qué aspectos del proceso de negociación resolverían mejor el conflicto y por qué funcionaría?

3. ¿Qué comportamientos de resolución de conflictos usaría como gerente para abordar esta situación? Explica tu respuesta.

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