Pregunta: Identificación del cliente y el problema para NIKE Describa un tomador de decisiones principal en su segmento objetivo: quiénes son, qué les gusta, cómo toman decisiones de compra. Describa los problemas principales que su organización, producto o servicio les ayudará a resolver. Factores que influyen en las decisiones del cliente Proporcione un breve perfil

Identificación del cliente y el problema para NIKE

Describa un tomador de decisiones principal en su segmento objetivo: quiénes son, qué les gusta, cómo toman decisiones de compra. Describa los problemas principales que su organización, producto o servicio les ayudará a resolver.

Factores que influyen en las decisiones del cliente

Proporcione un breve perfil de su segmento objetivo utilizando al menos tres de las siguientes categorías:

• Características geográficas: por ejemplo, ubicación, región, tamaño de la población o clima.
• Características personales y demográficas: por ejemplo, edad, sexo, tamaño de la familia, etapa de la vida familiar, ingresos, personalidad.
• Características sociales y psicológicas: por ejemplo, cultura, clase social, estilo de vida, motivación, actitudes, grupos de referencia, creencias.
• Características situacionales: por ejemplo, situación de compra, nivel de participación, ofertas de mercado, frecuencia de uso, lealtad a la marca.
• Consideraciones de compra B2B/organizacional: p. ej., factores individuales, factores organizacionales, factores del entorno comercial, tipos de complejidad