Pregunta: Hyundai presentó Equus, su sedán de lujo con un programa de atención al cliente llamado "tu tiempo tu lugar", donde la gente nunca va al concesionario. Cuando se necesita mantenimiento, el concesionario trae un vehículo prestado a la casa y recoge el Equus. El programa se adapta al estilo de vida de los compradores de lujo. Hyundai está utilizando la

Hyundai presentó Equus, su sedán de lujo con un programa de atención al cliente llamado "tu tiempo tu lugar", donde la gente nunca va al concesionario. Cuando se necesita mantenimiento, el concesionario trae un vehículo prestado a la casa y recoge el Equus. El programa se adapta al estilo de vida de los compradores de lujo. Hyundai está utilizando la habilidad organizativa ___________