Pregunta: Hace poco más de dos años, Avondale Industries adquirió una empresa que produce una línea de adhesivos y selladores utilizados en la industria aeroespacial. La adquisición fue seguida poco tiempo después por brindar a los mejores y más brillantes empleados de la división capacitación cada tres meses sobre temas seleccionados por el grupo. Un año más tarde,

Hace poco más de dos años, Avondale Industries adquirió una empresa que produce una línea de adhesivos y selladores utilizados en la industria aeroespacial. La adquisición fue seguida poco tiempo después por brindar a los mejores y más brillantes empleados de la división capacitación cada tres meses sobre temas seleccionados por el grupo. Un año más tarde, la división de adhesivos y selladores desarrolló un nuevo sellador que dura más, es menos costoso de producir y es más efectivo para evitar la propagación del fuego o las llamas desde el compartimiento del motor al avión y evitar las fugas de aire. El nuevo producto resultó en una ventaja competitiva sostenible en el mercado. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones explica mejor cómo la capacitación contribuyó a la nueva ventaja competitiva de la división?