Pregunta:

Guión
Jonathan es gerente de ventas y tiene que supervisar a 20 personas. Ayer le informaron que Suzy (una de sus vendedoras) se peleó con un cliente. Cuando su jefe le pidió que tomara una decisión sobre este caso, respondió: “Necesito algo de tiempo; por favor, déjame averiguar qué sucedió realmente primero. Te prometo que te informaré sobre mi decisión, una vez que descubra la causa del problema”.

¿Cuál era el problema en este escenario?

¿Cómo comenzar una frase de introducción en la tarea?