Pregunta: Golden Gopher Airline emite miles de tarjetas de embarque de aviones a los pasajeros cada día. En algunos casos, una tarjeta de embarque se estropea por diversas razones y el agente de la aerolínea la descarta antes de que se emita la tarjeta de embarque final al cliente. Para controlar el proceso de emisión de tarjetas de embarque, la aerolínea ha probado

Golden Gopher Airline emite miles de tarjetas de embarque de aviones a los pasajeros cada día. En algunos casos, una tarjeta de embarque se estropea por diversas razones y el agente de la aerolínea la descarta antes de que se emita la tarjeta de embarque final al cliente. Para controlar el proceso de emisión de tarjetas de embarque, la aerolínea ha probado el proceso durante 100 días y ha determinado que la proporción promedio de tarjetas defectuosas es 0,006 (6 de cada 1000 tarjetas se echan a perder y se desechan). En el futuro, la aerolínea planea tomar una muestra de 500 pases que se emiten cada día y calcular la proporción de pases estropeados en esa muestra para efectos del cuadro de control.

1. ¿Cuál es el tamaño de la muestra (n) para este problema? ¿Es 100, 500 o 1000? Explique la importancia de los 100 días utilizados para determinar la proporción promedio de defectos.

2. Calcule CL, UCL y LCL utilizando tres desviaciones estándar para fines de control.