Pregunta: Gestión de vídeo profesional Desde la introducción de los primeros sistemas de video doméstico para televisión, Steve Goodman ha soñado con fabricar su propio sistema de video para profesionales. Durante los primeros años del video casero, Steve vio muchas de sus películas antiguas favoritas en su video casero y planeó el eventual desarrollo de su propio

Gestión de vídeo profesional

Desde la introducción de los primeros sistemas de video doméstico para televisión, Steve Goodman ha soñado con fabricar su propio sistema de video para profesionales. Durante los primeros años del video casero, Steve vio muchas de sus películas antiguas favoritas en su video casero y planeó el eventual desarrollo de su propio sistema de video. Tenía la intención de que fuera utilizado principalmente por estaciones de televisión, agencias de publicidad y otros individuos y grupos que querían lo mejor en sistemas de video. La configuración general de este sistema se muestra en la ilustración. El sistema básico incluye una caja de control integral, dos sistemas de cintas de video independientes, un disco de video y un televisor de calidad profesional. Todos estos dispositivos están completamente integrados. Además, el sistema básico viene con un elaborado dispositivo de control remoto. Este dispositivo puede operar ambos sistemas de video, el disco de video y el sistema de TV con facilidad. El dispositivo de control remoto funciona enviando señales infrarrojas a la caja de control, que a su vez controla los demás dispositivos del sistema. La contribución única de Steve a los sistemas de video es la caja de control. La caja de control es un microprocesador avanzado con la capacidad de coordinar el uso y la función de los otros dispositivos conectados a ella. El sistema de video profesional de Steve tiene numerosas ventajas sobre sistemas similares. Para empezar, los efectos especiales se pueden introducir fácilmente. Las imágenes del disco de video, uno de los sistemas de video y el sistema de televisión se pueden colocar fácilmente en el otro sistema de video. Además, es posible conectar la caja de control a las microcomputadoras. Esto hace posible desarrollar gráficos atractivos en la microcomputadora y transferirlos directamente al sistema de video. También es posible conectar un sistema estéreo a la caja de control para integrar sonido estéreo de la más alta calidad en el sistema y grabarlo en uno de los sistemas de video. Los dos sistemas de video también ofrecen una notable flexibilidad en la edición. Se colocaron varios botones de edición especiales en la estación de control remoto. Es posible grabar primero un programa en un sistema de video y luego editarlo utilizando el otro sistema de cintas de video para agregar y eliminar secciones. Una de las mejores características del sistema de video profesional de Steve es el precio. El sistema básico, que incluye la caja de control, ambos sistemas de video, el disco de video y el sistema de televisión, tiene un precio minorista de $1,995. Steve encontró fabricantes para el sistema de televisión, la caja de control y el sistema de disco de video en los Estados Unidos. Debido a que los sistemas de cintas de video son más populares, Steve tenía más opciones. Después de una extensa investigación, pudo eliminar a todos los posibles proveedores menos a dos. Ambos proveedores son empresas japonesas. Toshiki es una nueva empresa ubicada fuera de Tokio, Japón. Al igual que otros proveedores, Toshiki ofrece descuentos por cantidad. Para cantidades que van de 0 a 2000 unidades, Toshiki le cobraría a Steve un precio de $250 por sistema de video. Para cantidades que oscilaron entre 7000 y 8000 unidades, el costo por unidad sería de $230. Para cantidades que oscilan entre 8000 y 20 000 unidades, el precio unitario baja a $220. Para más de 70,000 unidades, el precio unitario de los sistemas de video sería de solo $210. El otro proveedor japonés es Kony. Aunque Kony originalmente comenzó en Japón, también fuera de Tokio, ahora tiene oficinas e instalaciones de fabricación en todo el mundo. Una de estas instalaciones de fabricación se encuentra a menos de 100 millas al norte de Atlanta, Georgia. Al igual que Toshiki, Kony ofrece descuentos por cantidad para sus sistemas de cintas de video. Para cantidades que van de 0 a 1000, el costo unitario de Kony es de $230. Para cantidades que oscilan entre 1000 y 5000 unidades, el costo unitario es de $240; y por más de 5000 unidades, el costo unitario baja a $220. Debido a que Kony tiene instalaciones de fabricación ubicadas en los Estados Unidos, el costo de realizar un pedido y el tiempo de entrega son mucho más favorables que con Toshiki. El costo estimado por pedido de Kony es de $40 y el tiempo de entrega esperado es de dos semanas. Por otro lado, el costo de ordenar es mayor y el tiempo de entrega es mayor para Toshiki. El papeleo adicional y los problemas asociados con los pedidos directamente desde Japón aumentarían el costo de Steve a $90 por pedido. Además, el tiempo de entrega de Toshiki es de tres meses. Steve estima que su costo de mantenimiento sería del 30 por ciento. Esto se debe principalmente al costo de almacenamiento y manipulación, así como al potencial de obsolescencia tecnológica. Durante el primer año de operaciones, Steve decidió vender sólo la unidad básica: la caja de control, el televisor, el disco de video y los dos sistemas de cintas de video. La demanda del sistema completo fue bastante constante durante los últimos seis meses. Por ejemplo, las ventas de junio fueron 7.970; las ventas de julio fueron 8.070; Las ventas de agosto fueron 7.950; y las ventas de septiembre fueron 8.010. Se espera que este patrón de demanda continúe durante los próximos meses.

PREGUNTAS DE DISCUSIÓN

1. ¿Cuáles son los puntos de reorden para Kony y Toshiki?

2. Si usted fuera Steve, ¿qué empresa elegiría para suministrar los sistemas de cintas de video para su sistema de video profesional?

3. Steve está considerando varias estrategias alternativas. La primera sería vender todos los componentes por separado. La segunda estrategia sería modificar la caja de control para permitir el uso de otros sistemas de cintas de video, así como los sistemas de cintas de video proporcionados por Steve. En general, ¿qué impacto tendría la adopción de estas estrategias en el punto de pedido y el control de inventario de Steve?