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  • Pregunta: Felicitaciones, su empresa lanzó recientemente una nueva campaña publicitaria valorada en más de un millón de dólares en un nuevo mercado extranjero. Los pedidos están llegando a raudales para su producto, que es extremadamente popular y tiene una gran demanda. Sin embargo, tienes un problema. Acaba de recibir un aviso de que un oficial de aduanas, mientras

    Felicitaciones, su empresa lanzó recientemente una nueva campaña publicitaria valorada en más de un millón de dólares en un nuevo mercado extranjero. Los pedidos están llegando a raudales para su producto, que es extremadamente popular y tiene una gran demanda. Sin embargo, tienes un problema. Acaba de recibir un aviso de que un oficial de aduanas, mientras realizaba una inspección de rutina, reveló que no hay evidencia de que su producto cumpla con los estándares de seguridad del país y no puede ser puesto a la venta hasta que se demuestre el cumplimiento. Su departamento de ingeniería revisó el problema y cree que podría llevar varios meses realizar las pruebas necesarias para demostrar que su producto cumple. Para empeorar las cosas, su mayor competidor, Abubaba, acaba de lanzar un producto de imitación que se parece a su producto pero es menos costoso y de calidad inferior. Prepare un análisis para discutir los siguientes temas:

    • ¿Qué acciones tomaría para resolver el problema?
    • Explicar y analizar las cuestiones globales y/o nacionales (éticas, legales, financieras, etc.) en este caso
    • ¿Cómo afectarían las cuestiones éticas sus decisiones comerciales?
    • Al responder esta pregunta y las acciones que tomaría, incluya una discusión de los siguientes pasos que usó para realizar este análisis ético:

    1. Identificar y describir claramente los hechos.

    2. Defina el conflicto o dilema e identifique los valores de orden superior involucrados.

    3. Identificar a las partes interesadas.

    4. Identifique las opciones que razonablemente puede tomar.

    5. Identifique las posibles consecuencias de sus opciones.

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    ¿Qué acciones tomaría para resolver el problema? Si observamos la situación dada, es evidente que el producto no cumple con el estándar de seguridad del país y, por lo tanto, la organización enfrenta el desafío de detener la distribución del producto

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