Pregunta: Farmers Insurance emite anuncios de televisión en los que un agente dice: “Cuanto más mires tu cobertura, más lagunas puedes encontrar. Por ejemplo, crees que estás cubierto en caso de un accidente de coche, pero no lo estás en caso de que se te caiga un piano encima”. A continuación, una serie de accidentes pone de relieve en qué nivel de la jerarquía de

Farmers Insurance emite anuncios de televisión en los que un agente dice: “Cuanto más mires tu cobertura, más lagunas puedes encontrar. Por ejemplo, crees que estás cubierto en caso de un accidente de coche, pero no lo estás en caso de que se te caiga un piano encima”. A continuación, una serie de accidentes pone de relieve en qué nivel de la jerarquía de necesidades de Maslow puede funcionar este anuncio.