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  • Pregunta: Fantastic Styling Salon está a cargo de tres estilistas, Jenny Perez, Jill Sloan y Jerry Tiller, cada uno capaz de atender a 5 clientes por hora, en promedio. Durante los períodos ocupados del día , cuando llegan un promedio de 9 clientes por hora , los tres estilistas están en el personal. a. Si todos los clientes esperan en una fila común por el próximo

    Fantastic Styling Salon está a cargo de tres estilistas, Jenny Perez, Jill Sloan y Jerry Tiller, cada uno capaz de atender a 5 clientes por hora, en promedio.

    Durante los períodos ocupados del día , cuando llegan un promedio de 9 clientes por hora , los tres estilistas están en el personal.

    a. Si todos los clientes esperan en una fila común por el próximo estilista disponible, ¿cuánto tiempo esperaría un cliente en la fila, en promedio, antes de ser atendido?

    El tiempo promedio de espera en una línea común es de ____ minutos. (Ingrese su respuesta redondeada a dos decimales).

    b. Suponga que cada cliente quiere ser atendido por un estilista específico, 1/3 quiere a Pérez, 1/3 quiere a Sloan, 1/3 quiere a Tiller. ¿Cuánto tiempo esperaría un cliente en la fila, en promedio, antes de ser atendido?

    Durante los períodos menos ocupados del día , cuando llegan un promedio de 7 clientes por hora , solo Pérez y Sloan están en el personal.

    C. Si todos los clientes esperan en una fila común por el próximo estilista disponible, ¿cuánto tiempo esperaría un cliente en la fila, en promedio, antes de ser atendido?

    d. Suponga que cada cliente quiere ser atendido por un estilista específico, el 60% quiere a Pérez y el 40% quiere a Sloan. ¿Cuánto tiempo esperaría un cliente en la fila, en promedio, antes de ser atendido por Pérez? ¿Por Sloan? ¿En general?

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