Pregunta: Fantastic Styling Salon está a cargo de dos estilistas, Jenny Pérez y Jill Sloan, cada una capaz de atender a cinco clientes por hora, en promedio. Ocho clientes en promedio, llegan al salón cada hora. Si todos los clientes que llegan esperan en una fila común por el próximo estilista disponible, ¿cuánto tiempo esperaría un cliente en la fila, en promedio,

Fantastic Styling Salon está a cargo de dos estilistas, Jenny Pérez y Jill Sloan, cada una capaz de atender a cinco clientes por hora, en promedio. Ocho clientes en promedio, llegan al salón cada hora.

1. Si todos los clientes que llegan esperan en una fila común por el próximo estilista disponible, ¿cuánto tiempo esperaría un cliente en la fila, en promedio, antes de ser atendido?
2. Suponga que el 50% de los clientes que llegan quieren ser atendidos solo por Pérez y que el otro 50% solo quiere a Sloan. ¿Cuánto tiempo esperaría un cliente en la fila, en promedio, antes de ser atendido por Pérez? ¿Por Sloan? ¿Cuál es el tiempo promedio de espera del cliente en la fila?
3. ¿Observa una diferencia en las respuestas a las partes (a) y (b)? Si es así, ¿por qué? Explicar.