Pregunta: Fairway Golf Inc. tradicionalmente recibía un pedido telefónico de sus productos y los enviaba. Dado que el

Fairway Golf Inc. tradicionalmente recibía un pedido telefónico de sus productos y los enviaba. Dado que el embalaje era a granel, los clientes recibirían su pedido en unas tres semanas. La compañía recientemente promovió el servicio de entrega al día siguiente y descubrió que la mayoría de los clientes están dispuestos a pagar el precio de este método de envío más rápido. ¿Qué tendencia representa esto?