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  • Pregunta: Examine por qué había silos en Southwest Airlines e ilustre cómo Bloomfire ha resuelto este problema. En su examen, indique además qué importancia tiene tener embajadores del conocimiento en el proceso de transformación de Southwest Airlines.

    Examine por qué había silos en Southwest Airlines e ilustre cómo Bloomfire ha resuelto este problema. En su examen, indique además qué importancia tiene tener embajadores del conocimiento en el proceso de transformación de Southwest Airlines.

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Los silos ocurren en las aerolíneas de Southwest porque los miembros del equipo dentro de la empresa dudan en comunicar las ideas de sus clientes a otros equipos. Ad

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