Pregunta: Evalúe el siguiente intercambio entre un director de HIM y un posible empleado. Critique las preguntas formuladas por el director de HIM e identifique las que no sean adecuadas para el proceso de entrevista y explique por qué. Directora de HIM: Bienvenida, Sra. Martin. Soy Sheila Reynolds, directora de HIM. Veo en su currículum que acaba de completar el

Evalúe el siguiente intercambio entre un director de HIM y un posible empleado. Critique las preguntas formuladas por el director de HIM e identifique las que no sean adecuadas para el proceso de entrevista y explique por qué.

Directora de HIM: Bienvenida, Sra. Martin. Soy Sheila Reynolds, directora de HIM. Veo en su currículum que acaba de completar el programa HIT en Wentworth College. Hábleme de su clase favorita.

Sra. Martin: Disfruté mucho las tres clases de programación que tomé. Me parecieron desafiantes, pero divertidas. En esas clases también puse en práctica mis conocimientos de anatomía y fisiología.

Director de HIM: En efecto. Al revisar su currículum, noté que transcurrieron 10 años entre su último trabajo y su regreso a la universidad. ¿Puede explicarlo? ¿Se tomó tiempo para formar una familia?

Sra. Martin: Sí, ahora que mis hijos son mayores, me siento más cómoda volviendo a incorporarme al mercado laboral.

Director de HIM: Hay momentos durante el año en que nuestro personal debe trabajar horas extra. ¿Tienen un servicio de cuidado de niños después de la escuela?

Director de HIM: ¿Puedes decirme cuál es tu mayor fortaleza?

Sra. Martin: Yo diría que soy una persona muy concienzuda. Me gusta hacer un buen trabajo en todo lo que hago y me esfuerzo por aprender cuando cometo un error.

Director de HIM: ¿Entonces cuál sería tu mayor debilidad?

Sra. Martin: Yo diría que soy impaciente, pero la ventaja de eso es que me gusta hacer las cosas rápidamente.

Director de HIM: ¿Cómo eres con la multitarea?

Sra. Martin: Trabajé a tiempo parcial mientras iba a la escuela y criaba a mis hijos. Tenía que hacer varias cosas a la vez todos los días para que todos cumplieran con los horarios. Nunca llegué tarde al trabajo ni entregué una tarea tarde.

Director de HIM: ¿Tu marido no te ayudó?

Sra. Martin: Estamos divorciados.

Director de HIM: Bien, dígame cómo manejaría a un médico que llega al departamento gritando porque tiene que volver a dictar varios informes operatorios.

Sra. Martin: Primero, le pediría que pasara a una oficina para tener una conversación privada. Luego escucharía sus quejas. Le diría que investigaría sus preocupaciones sobre el sistema de transcripción y le explicaría que, mientras tanto, realmente tendremos que pedirle que vuelva a dictar los informes.

Directora de HIM: Gracias, Sra. Martin. Tengo algunas entrevistas más y me pondré en contacto con usted a finales de la semana para comunicarle mi decisión.

Sra. Martin: Gracias, Sra. Reynolds. Agradezco la oportunidad de entrevistarme para el puesto de codificación y espero tener noticias suyas pronto. Adiós.