Pregunta: Estudio de caso sobre: Yahoo corta el cable del teletrabajo No todo el mundo cree que el teletrabajo sea ideal para sus organizaciones. A principios de 2013, Marissa Mayer, que había sido nombrada nueva directora ejecutiva de Yahoo menos de un mes antes, dejó de trabajar a distancia en la empresa de búsqueda de Internet en dificultades. La decisión de Yahoo

Estudio de caso sobre: Yahoo corta el cable del teletrabajo

No todo el mundo cree que el teletrabajo sea ideal para sus organizaciones. A principios de 2013, Marissa Mayer, que había sido nombrada nueva directora ejecutiva de Yahoo menos de un mes antes, dejó de trabajar a distancia en la empresa de búsqueda de Internet en dificultades. La decisión de Yahoo sorprendió a la gente porque el teletrabajo es particularmente frecuente en las industrias de alta tecnología, particularmente en Silicon Valley, donde se encuentra Yahoo. ¿Cómo podría la empresa competir por empleados en el área si terminara con el teletrabajo? Un medio de noticias de tecnología opinó que fue "la peor decisión que Marissa Mayer ha tomado durante su mandato como directora ejecutiva de Yahoo". Sin embargo, Silicon Valley no es el único lugar donde el teletrabajo ha despegado. En todo el país, el número de empleados que trabajan a distancia ha aumentado aproximadamente un 75 por ciento en los últimos seis años. Según algunas estadísticas, más de 3 millones de personas, o aproximadamente el 10 por ciento de la fuerza laboral, trabajan a distancia a tiempo completo y se estima que el 16 por ciento lo hace un día a la semana. Muchas empresas han adoptado el teletrabajo, afirmando que conduce a una mayor productividad y a un mejor equilibrio entre la vida personal y laboral.

Sin embargo, una encuesta reciente realizada por la firma de investigación independiente ORC International encontró que aproximadamente el 75 por ciento de las personas en la fuerza laboral estadounidense nunca han viajado al trabajo. Y aunque la mayoría de las personas encuestadas pensaban que los teletrabajadores eran muy productivos, el 29 por ciento dijo que creían que los teletrabajadores pasaban la mayor parte de su tiempo "tonteando". Según se informa, Mayer se enteró de que muchos de los teletrabajadores de Yahoo no estaban conectados a la intranet de Yahoo cuando se suponía que debían hacerlo y que las oficinas de la compañía estaban casi vacías los viernes.

También es probable que Mayer pensara que se estaba perdiendo cierta sinergia con el teletrabajo porque dejaba a menos empleados de Yahoo comunicándose cara a cara entre sí. El memorando que Yahoo envió a sus empleados anunciando que se suspendería el teletrabajo decía: “Es fundamental que todos estemos presentes en nuestras oficinas. Algunas de las mejores decisiones y conocimientos provienen de discusiones en los pasillos y en la cafetería, de conocer gente nueva y de reuniones improvisadas de equipo”.

James Surowiecki, escritor de The New Yorker , está de acuerdo con Mayer. “Es posible tener conversaciones como ésta en línea. Pero en la mayoría de las organizaciones no suceden”. Para una empresa como Yahoo, que depende de la próxima gran idea para mantenerse a la vanguardia, eso podría ser un grave perjuicio. Además, gran parte del valor que se crea en una empresa se produce cuando los trabajadores están muy cerca unos de otros y se enseñan y aprenden unos de otros, afirma Surowiecki. Señala que es revelador que empresas, como Google, hayan equipado sus campus con todos los beneficios imaginables para alentar a los empleados a presentarse en la oficina.

Por último, es posible que Mayer no crea que el teletrabajo sea necesariamente una mala práctica, sino que las políticas de recursos humanos y otras políticas de una empresa no puedan ser inamovibles si la empresa va a adaptarse a las condiciones comerciales cambiantes. En otras palabras, las empresas tienen que adaptar sus estrategias de recursos humanos y el diseño de puestos de trabajo para satisfacer las condiciones que enfrentan. Y las condiciones que enfrenta Yahoo mientras lucha por mantener el ritmo de sus competidores son actualmente terribles.

Hay cuatro preguntas:

1. ¿Cuál de las siguientes opciones define mejor el teletrabajo?

2. Permitir que los empleados trabajen a distancia para reclutar empleados más talentosos y mejorar su satisfacción es un ejemplo de __________.

3. ¿Cuál de las siguientes no es una ventaja de una política de teletrabajo para una empresa como Yahoo y sus empleados?

3. resumir el caso