Pregunta: ESTUDIO DE CASO: MATERIALES MUSCULARES DE MCNULTY (MMM) Clayton McNulty, propietario de McNulty's Muscular Materials (MMM), está sentado en su oscura oficina ubicada en la parte superior de un antiguo edificio de ladrillo marrón, en una zona industrial de Boston del Sur. Clayton acababa de hablar por teléfono con Sarah Holden, su vieja amiga y única

ESTUDIO DE CASO: MATERIALES MUSCULARES DE MCNULTY (MMM)

Clayton McNulty, propietario de McNulty's Muscular Materials (MMM), está sentado en su oscura oficina ubicada en la parte superior de un antiguo edificio de ladrillo marrón, en una zona industrial de

Boston del Sur. Clayton acababa de hablar por teléfono con Sarah Holden, su vieja amiga y única proveedora de su tejido más popular, cuando su teléfono vuelve a sonar. Esta llamada es de John Masterson, su cliente número uno.

"Clay Buddy", dice John. ''Acabo de hablar por teléfono con el dueño de Southside Sluggers. ¿Adivina quién consiguió el contrato de Nueva Jersey? Así es, amigo, y quiero que me los entregues. Serán 10.000 camisetas y las necesito para fin de mes. ¿Cuánto me amas, Clay baby? Te conseguiré los diseños para el lunes. Chao.''

Clayton cuelga el teléfono, mira por la pequeña ventana de su oficina y observa cómo la lluvia se desliza por el vidrio. Claro que Clayton estaba entusiasmado con la gran oferta, pero ¿cómo iba a producir las camisetas de béisbol a tiempo? La temporada iba a empezar en tres meses. El plazo de un mes estaba estancado y no había lugar para la negociación. Los fanáticos querrán la nueva mercancía antes de que comience la temporada.

MMM era un pequeño fabricante de ropa deportiva que se enfocaba principalmente en hacer camisetas para equipos deportivos locales. Afortunadamente, la fábrica se había preparado para la expansión y era capaz de manejar una producción de esta magnitud. Pero, ¿dónde conseguiría la tela necesaria para producir un volumen tan grande? Lo máximo que había tenido que producir era una décima parte del tamaño que John acababa de pedir. Un gran pedido como este significa una gran publicidad y seguramente más pedidos comenzarán a llegar en los próximos meses.

Una llamada a Sarah confirma sus sospechas. No puede producir tanta tela en tan poco tiempo. Necesita otro proveedor y lo necesita rápido. Es un día lluvioso en el sur de Boston y Clayton McNulty tiene que tomar algunas decisiones difíciles.

Preguntas:

1. ¿Qué opciones potenciales tiene Clayton para adquirir el volumen necesario de telas para cumplir con el plazo?

2. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada una de estas posibles opciones?

3. ¿Qué debe hacer Clayton?

4. ¿Qué lecciones se pueden aprender de la situación de Clayton?