Estudio de caso: A Lisa le retiran una oferta de empleo.Lisa es una mujer musulmana (que practica el islam). Recientemente se mudó a los Estados Unidos con su familia y ha logrado una gran asimilación a la cultura norteamericana. Lisa, quien es de piel oscura, gusta de seguir la tradición de llevar su cabeza cubierta con el hijab (cubierta religiosa y cultural musulmana). Además, habla un inglés perfecto y estudia administración de empresas. Como toda estudiante universitaria, ella estaba en busca de un empleo a medio-tiempo e identificó uno en un café cerca de su apartamento. Ella solicitó el trabajo y el gerente la entrevistó por teléfono, al igual como lo hizo con todos los candidatos. El gerente quedó fascinado con ella, por lo que le ofreció el trabajo.El primer día de trabajo, cuando el gerente la conoció, la miró muy sorprendido y rápidamente le informó que ya habían encontrado a una persona con mejor experiencia para el puesto, por lo que le indicó que le retiraba la oferta de trabajo. Lisa, de manera amable, le cuestionó al gerente su decisión. Este le indicó que había elementos en ella que ciertamente no pareaban con el tipo de cliente que visitaba el lugar y que podía resultar incómodo a estos. Ella le cuestionó si se refería a su apariencia musulmana, a lo que el gerente contestó: “Definitivamente, hay lugares para cada expresión y que, si aceptas retirar el hijab, pudiese reconsiderar mi decisión”. Lisa salió frustrada del lugar y se cuestionó qué debería hacer.Instrucciones:Utiliza el siguiente formato para analizar el estudio de caso:Introducción: Describe en tus propias palabras qué es la espiritualidad y cómo esta se sostiene en los valores de la empresa.Desarrollo: (En cuatro párrafos individuales) Responde y sustenta tus respuestas para cada una de las siguientes preguntas:¿Qué elementos identificas como fallidos en el manejo del caso por el gerente?¿Qué le hubieses recomendado a Lisa que debía hacer en este caso?¿Qué estrategias le hubieses recomendado al gerente para lograr la inclusión de Lisa al equipo de trabajo?¿Crees que las organizaciones deberían incorporar la espiritualidad en los programas de capacitación? ¿Por qué sí o por qué no?Conclusión: Concluye argumentando cómo manejarías el tema de las diferencias culturales, étnicas y espirituales, si fueras administrador de una empresa, tomando como base lo aprendido hasta esta etapa del curso.

Question

Estudio de caso: A Lisa le retiran una oferta de empleo.Lisa es una mujer musulmana (que practica el islam). ﻿Recientemente se mudó ﻿a los Estados Unidos con su familia y ha logrado una gran asimilación a la cultura norteamericana. Lisa, quien es de piel oscura, gusta de seguir la tradición de llevar su cabeza cubierta con el hijab (cubierta religiosa y cultural musulmana). ﻿Además, ﻿habla un inglés perfecto y estudia administración de empresas. Como toda estudiante universitaria, ella estaba en busca de un empleo a medio-tiempo e identificó ﻿uno en un café ﻿cerca de su apartamento. Ella solicitó ﻿el trabajo y el gerente la entrevistó ﻿por teléfono, ﻿al igual como lo hizo con todos los candidatos. El gerente quedó ﻿fascinado con ella, por lo que le ofreció ﻿el trabajo.El primer día de trabajo, cuando el gerente la conoció, ﻿la miró ﻿muy sorprendido y rápidamente le informó ﻿que ya habían encontrado a una persona con mejor experiencia para el puesto, por lo que le indicó ﻿que le retiraba la oferta de trabajo. Lisa, de manera amable, le cuestionó ﻿al gerente su decisión. ﻿Este le indicó ﻿que había elementos en ella que ciertamente no pareaban con el tipo de cliente que visitaba el lugar y que podía resultar incómodo a estos. Ella le cuestionó ﻿si se refería a su apariencia musulmana, a lo que el gerente contestó: “Definitivamente, ﻿hay lugares para cada expresión y que, si aceptas retirar el hijab, pudiese reconsiderar mi decisión”. ﻿Lisa salió ﻿frustrada del lugar y se cuestionó ﻿qué ﻿debería hacer.Instrucciones:Utiliza el siguiente formato para analizar el estudio de caso:Introducción: Describe en tus propias palabras qué ﻿es la espiritualidad y cómo esta se sostiene en los valores de la empresa.Desarrollo: (En cuatro párrafos individuales) ﻿Responde y sustenta tus respuestas para cada una de las siguientes preguntas:¿Qué ﻿elementos identificas como fallidos en el manejo del caso por el gerente?¿Qué ﻿le hubieses recomendado a Lisa que debía hacer en este caso?¿Qué ﻿estrategias le hubieses recomendado al gerente para lograr la inclusión de Lisa al equipo de trabajo?¿Crees que las organizaciones deberían incorporar la espiritualidad en los programas de capacitación? ¿Por qué ﻿sí ﻿o por qué ﻿no?Conclusión: Concluye argumentando cómo manejarías el tema de las diferencias culturales, étnicas y espirituales, si fueras administrador de una empresa, tomando como base lo aprendido hasta esta etapa del curso.

Accepted Answer

Introducción:
La espiritualidad se refiere a la b...

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