Pregunta: Estudio de caso: Ikea en Rusia INTRODUCCIÓN En julio de 2012, un ciudadano turco, Okan Yunalan (Yunalan), que actuó como intermediario de Carl Ola Ingvaldsson (Ingvaldsson), exjefe del departamento de arrendamiento de la filial rusa de IKEA (IKEA MOS), para obtener un soborno, fue condenado a cinco años en una prisión de alta seguridad. Yunalan fue declarado

Kamprad había estado muy interesado en hacer negocios en Rusia desde la década de 1960, cuando todavía era la Unión Soviética. Sin embargo, no pudo hacerlo durante bastantes décadas por varias razones. El primer intento de IKEA de iniciar operaciones en Rusia se estancó debido al colapso de la Unión Soviética en 1991. Un intento posterior fracasó debido a la 'crisis constitucional rusa de 1993' y el posterior escenario económico desfavorable del país...

APERTURA DE LAS TIENDAS

En marzo de 2000, se abrió en Khimki la primera tienda de IKEA en Rusia. El día inaugural atrajo a una gran multitud de 40.000 compradores. La gente esperó una hora para entrar a la tienda y todas las carreteras que conducían a ella estaban atestadas de tráfico en kilómetros a la redonda...

UNA HISTORIA DE CRECIMIENTO EFECTUADA POR PROBLEMAS

Sin embargo, no todo fue viento en popa para IKEA en sus planes de expansión. El entorno empresarial en Rusia dictaba que IKEA enfrentaba constantemente problemas con respecto a sus tiendas por parte de funcionarios gubernamentales de los departamentos de bomberos, salud y seguridad, electricidad, impuestos, aduanas y otros departamentos relacionados. Según los informes, estos funcionarios descubrieron problemas con las tiendas IKEA, especialmente durante momentos críticos como la apertura de tiendas. Los analistas observaron que las mismas autoridades proporcionarían a IKEA indicaciones para superar estos problemas graves mediante algún pago monetario o contratar a una parte recomendada por ellos para rectificar el problema...

¿UN PARADA A TODO?

Afortunadamente para IKEA, no solo enfrentó problemas en Rusia. Hubo casos en que el apoyo de las autoridades facilitó las cosas. En 2005, IKEA abrió otra tienda llamada 'Mega Kazan' en la región de Kazan, 500 millas al este de Moscú. La tienda fue construida en sociedad con el hipermercado Ramstore. Mega Kazan se convirtió en el centro comercial regional más grande de Rusia. Dahlgren dijo que las autoridades de Kazán cooperaron mucho, lo que hizo que la tienda se abriera en un tiempo récord. Dijo: "Pasó menos de un año entre la primera reunión con el alcalde de Kazán y la apertura de la tienda, un récord imposible de romper en cualquier parte del mundo"....

EL CAMINO POR DELANTE

A partir de 2012, Rusia era el principal objetivo de expansión de IKEA. De sus tres tiendas de mayor rendimiento a nivel mundial, dos estaban ubicadas en Rusia. Aparte de eso, el extenso cinturón de bosque boreal o taiga del país era una fuente de madera de alta calidad. La empresa también estaba en proceso de ejecutar nuevos planes de negocios, como la iniciativa de abrir un banco.