Pregunta: Estudio de caso En el verano de 2021 se inaugurará en Kowloon Bay un nuevo centro comercial, ABC Mall. El centro comercial está dirigido principalmente a clientes locales (de entre 25 y 45 años) que están cansados de la experiencia de compra "estandarizada" de Hong Kong y buscan novedades. ABC predice que las personas que trabajan en las áreas de oficinas de

Estudio de caso

En el verano de 2021 se inaugurará en Kowloon Bay un nuevo centro comercial, ABC Mall. El centro comercial está dirigido principalmente a clientes locales (de entre 25 y 45 años) que están cansados de la experiencia de compra "estandarizada" de Hong Kong y buscan novedades. ABC predice que las personas que trabajan en las áreas de oficinas de Kowloon Bay y Kwun Tong visitarán el centro comercial con más frecuencia, mientras que los clientes de otros distritos visitarán el centro comercial principalmente los fines de semana o cuando se celebren allí algunas actividades atractivas. ABC también espera que la pandemia esté bajo control en el verano de 2021, por lo que mucha gente estará ansiosa por salir de compras y cenar en ese momento. ABC Mall tiene un entorno muy espacioso y relajante. Los clientes se sentirán atraídos por su diseño interior moderno, elegante y creativo. 3 Algunos ejemplos de las principales atracciones de ABC Mall incluyen: - Un espacio para eventos adecuado para la celebración de exposiciones de arte, espectáculos musicales y talleres: ABC cooperará con varios artistas, músicos y grupos creativos locales e internacionales para organizar actividades regulares en este sitio. - Uno de los gimnasios más grandes de Hong Kong, con instalaciones de fitness de última generación y amplias áreas para yoga y meditación. - Un parque en la azotea con una variedad de plantas tropicales, que permite a los visitantes relajarse. - Una serie de elegantes tiendas de moda y estilo de vida que no se pueden encontrar en ningún otro lugar de Hong Kong, que venden artículos de gama media a alta diseñados por jóvenes diseñadores locales e internacionales; estos artículos geniales incluyen todo, desde moda masculina y femenina, accesorios, productos de belleza hasta muebles y utensilios de cocina. - Una serie de cafés especializados independientes que ofrecen café de primera calidad y ambientes únicos. - Una variedad de restaurantes que sirven cocinas innovadoras de todo el mundo. ABC Mall le ha designado para desarrollar una campaña de comunicaciones de marketing integradas (IMC) de un año a partir de junio de 2021. Se le pide que no tenga en cuenta la restricción presupuestaria en esta etapa de planificación, siempre que sus ideas propuestas sean razonables. A través de esta campaña de IMC, ABC quiere: (i) crear conciencia de ABC Mall; (ii) establecer una imagen de marca sólida para ABC Mall y construir relaciones profundas con los clientes existentes y potenciales en el año 2021-2022.

a) Con base en la información anterior, sugiera un nuevo tema de campaña de IMC para ABC Mall y explique el razonamiento detrás de ello: ¿por qué cree que este es un buen tema de campaña de IMC para ABC? (20 puntos)

b) El director de marketing de ABC Mall le pide que produzca un vídeo en línea que pueda volverse “viral”. Sin embargo, el director rechaza la idea de utilizar celebridades o personas influyentes en este vídeo. Basándose en la información anterior, sugiera y desarrolle sus ideas creativas específicas para el “vídeo viral”. Explique cómo este vídeo puede crear conciencia sobre ABC Mall entre el público objetivo y construir una imagen de marca sólida y atractiva. (20 puntos)

c) Sugiera cómo ABC puede utilizar el marketing de contenidos a través de las redes sociales o el blog 4 para construir relaciones a largo plazo con los clientes y los clientes potenciales. Proponga ideas creativas específicas con sus razones. (20 puntos)

d) Debido a limitaciones presupuestarias, se le solicita que incluya solo DOS de las siguientes cuatro opciones en esta campaña de IMC. ¿Cuáles DOS de las siguientes herramientas de promoción son más adecuadas para la campaña de IMC de ABC Mall? Teniendo en cuenta las características, ventajas y desventajas de estas herramientas de promoción, sugiera sus opciones y justifique sus razones. (i) publicidad impresa (ii) publicidad en tránsito (iii) colocación de productos (iv) marketing relacionado con una causa (40 puntos)

Palabras limitadas: 1000-1200. Por favor, denme una buena respuesta, no copien ni peguen, no escriban a mano, presten atención al límite de palabras.

Estaría muy agradecido si me pueden ayudar y definitivamente le dan me gusta. PD: Puedo hacer la pregunta abcd por separado si lo desean, así pueden obtener más votos positivos.