Pregunta: Estudio de caso de análisis DAFO El Snoozy Inn es una operación sencilla de 40 unidades en la parte menos pintoresca de una importante ciudad turística de Queensland. El propietario, el Sr. Smith, cree firmemente que existe la necesidad de su estilo de alojamiento familiar de bajo costo en medio del lujo y la belleza de la zona. Sus habitaciones son amplias,

Estudio de caso de análisis DAFO

El Snoozy Inn es una operación sencilla de 40 unidades en la parte menos pintoresca de una importante ciudad turística de Queensland. El propietario, el Sr. Smith, cree firmemente que existe la necesidad de su estilo de alojamiento familiar de bajo costo en medio del lujo y la belleza de la zona. Sus habitaciones son amplias, de estilo familiar (no hay televisión, por ejemplo). Aunque hay mucho espacio para una futura expansión, los terrenos están bastante desnudos con un poco de jardinería, pero principalmente césped.

El Sr. Smith puede servir el desayuno en las habitaciones y ofrece menaje para preparar té. Ahora hay muchos buenos restaurantes y comida para llevar en la zona. Los precios del Sr. Smith son menos de la mitad de lo que cobran moteles similares y solo una fracción de lo que cobran las grandes propiedades de cinco estrellas. Y, en realidad, no está tan lejos de la playa, las tiendas y otras atracciones.

El problema es la ocupación. Tiene algunos clientes habituales que vienen cada período de vacaciones (y lo han estado haciendo durante los cuatro años que tiene la propiedad). En general, la ocupación es de alrededor del 50 % durante todo el año y él sabe por la oficina de turismo local que las otras propiedades promedian alrededor del 68 % de ocupación durante todo el año. Los nuevos desarrollos podrían significar problemas. Esta falta de ocupación puede ser bastante frustrante para el Sr. Smith. Los autos llegan, conducen alrededor de las áreas de estacionamiento y luego se alejan.

Actualmente, el Sr. Smith hace muy poca publicidad en las guías del distrito local y en los periódicos festivos, principalmente porque realmente piensa que el boca a boca es la mejor forma de publicidad. Es miembro del comité de turismo local, pero está demasiado ocupado para asistir a las reuniones. Sin embargo, sí recibe las estadísticas locales y sabe que la estancia media en la zona es de 3,8 noches, y que las familias y parejas locales y cada vez más los visitantes extranjeros son sus clientes potenciales.

Todavía no está desesperado, pero se está preocupando y desilusionando. Pensó que se llenaría de invitados, pero eso no sucedió.

Ø Lea el estudio de caso. Escriba todas las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que pueda pensar en relación con el Snoozy Inn