Pregunta: Estudio de caso de diseño de producto en Regal Marine: Con cientos de competidores en el negocio de las embarcaciones, Regal Marine debe trabajar para diferenciarse del resto. Como vimos en el Perfil de la compañía global que abrió este capítulo, Regal presenta continuamente nuevos barcos innovadores y de alta calidad. Su estrategia de diferenciación se

Estudio de caso de diseño de producto en Regal Marine:

Con cientos de competidores en el negocio de las embarcaciones, Regal Marine debe trabajar para diferenciarse del resto. Como vimos en el Perfil de la compañía global que abrió este capítulo, Regal presenta continuamente nuevos barcos innovadores y de alta calidad. Su estrategia de diferenciación se refleja en una línea de productos compuesta por 22 modelos.

Para mantener esta corriente de innovación, y con tantos barcos en diferentes etapas de sus ciclos de vida, Regal busca constantemente aportes de diseño de clientes, distribuidores y consultores. Las ideas de diseño se encuentran rápidamente en el estudio de estilismo, donde se colocan en máquinas CAD para acelerar el proceso de desarrollo. Los diseños de embarcaciones existentes siempre están evolucionando a medida que la empresa intenta mantenerse elegante y competitiva. Además, con ciclos de vida tan cortos como 3 años, se requiere un flujo constante de nuevos productos. Hace algunos años, el nuevo producto era el Rush de $11,000 para tres pasajeros, un bote pequeño pero poderoso capaz de remolcar a un esquiador acuático. A esto le siguió un bote de alto rendimiento intraborda-exterior de 20 pies con tantas innovaciones que ganó premio tras premio en la industria. Otro barco nuevo es un yate deportivo rediseñado de 52 pies que tiene capacidad para seis personas en camarotes de lujo. Con todos estos modelos e innovaciones, los diseñadores y el personal de producción de Regal están bajo presión para responder rápidamente.

Regal logra que los proveedores clave se incorporen pronto y los inste a participar en la etapa de diseño para mejorar tanto las innovaciones como la calidad, al mismo tiempo que acelera el desarrollo del producto. Regal descubre que cuanto antes traiga proveedores a bordo, más rápido podrá traer nuevos barcos al mercado. Después de una etapa de desarrollo que constituye el concepto y el estilo, los diseños CAD generan especificaciones del producto. La primera etapa en la producción real es la creación del “tapón”, un tallado a base de espuma que se usa para hacer los moldes para cascos y cubiertas de fibra de vidrio. Las especificaciones del sistema CAD impulsan el proceso de tallado. Una vez tallado el tapón, se forman los moldes permanentes para cada nuevo diseño de casco y cubierta. Los moldes tardan entre 4 y 8 semanas en fabricarse y todos están hechos a mano. Se fabrican moldes similares para muchas de las otras características de los barcos Regal, desde los componentes de la cocina y el camarote hasta los baños y los escalones. Los moldes terminados se pueden unir y usar para hacer miles de botes.

Preguntas de discusión*

a- ¿Cómo se aplica el concepto de ciclo de vida del producto a los productos de Regal Marine?

b- ¿Qué estrategia utiliza Regal para mantenerse competitivo?

c- ¿Qué tipo de ahorros de ingeniería está logrando Regal al utilizar la tecnología CAD en lugar de las técnicas de dibujo tradicionales?

d- ¿Cuáles son los posibles beneficios de la tecnología de diseño CAD?