Pregunta: Estudio de caso: Como un enorme fabricante internacional de golosinas, Nestlé SA, con sede en Konicki, Suiza, se había planteado el objetivo de integrar el ERP en sus tres empresas operativas; Nestlé SA, Nestlé Reino Unido y Nestlé EE. UU. Esta última operación había estado trabajando hacia la integración completa de un conjunto de soluciones ERP desde

Estudio de caso: Como un enorme fabricante internacional de golosinas, Nestlé SA, con sede en Konicki, Suiza, se había planteado el objetivo de integrar el ERP en sus tres empresas operativas; Nestlé SA, Nestlé Reino Unido y Nestlé EE. UU. Esta última operación había estado trabajando hacia la integración completa de un conjunto de soluciones ERP desde finales de los años 90, pero varios requisitos, problemas organizacionales y de políticas habían plagado el inicio completo. Con el cambio de milenio, su gerencia finalmente decidió que una re -Enfoque a sus requisitos comerciales estaban en orden. En consecuencia, este esfuerzo pagó dividendos que permitieron a SAP finalmente realizar el trabajo de $200 millones. En última instancia, los impactos comerciales positivos incluyeron la consolidación de una estructura contable obsoleta, comunicaciones mejores y más eficientes en toda su cadena de suministro y una fuerza laboral mucho más segura.

1. Cómo integrar los diferentes procesos comerciales en diferentes sitios en la solución ERP; ya que requiere mucho esfuerzo inicial, pero vale la pena a largo plazo. Justifique lo mismo.?

2. Identifique los jugadores y sus diversas funciones y discuta cómo la solución ERP puede integrar SCM, CRM y ERP para ayudar a mejorar las operaciones comerciales.