Pregunta: ESTUDIO DE CASO 2 Como director de ventas, se le ha encomendado la tarea de desarrollar una campaña de marketing para el lanzamiento de un nuevo producto. Ha creado un equipo multifuncional que incluye representantes de los departamentos de Relaciones Públicas, Desarrollo de Productos, Finanzas y Logística de su empresa. Todos los miembros del equipo aportan

ESTUDIO DE CASO 2

Como director de ventas, se le ha encomendado la tarea de desarrollar una campaña de marketing para el lanzamiento de un nuevo producto. Ha creado un equipo multifuncional que incluye representantes de los departamentos de Relaciones Públicas, Desarrollo de Productos, Finanzas y Logística de su empresa.

Todos los miembros del equipo aportan experiencia específica al proyecto y muchos de ellos se conocen a través de sus propias redes internas de la empresa. Los miembros tienen claro su resumen y se adaptan fácilmente a sus tareas asignadas. El equipo tiene un fuerte nivel de autonomía, siendo en gran parte autogestionado.

A medida que pasan las semanas, todos parecen tener confianza en sus roles y en trabajar juntos. La productividad se ha acelerado y las decisiones se toman cada vez más rápido, lo que deja tiempo para socializar después.

Ha notado que parece haber muy poca discusión durante las reuniones; cuando se proponen nuevas ideas o se plantean problemas, el equipo parece tener una mentalidad similar y se expresan pocas opiniones opuestas, si es que se expresa alguna. A veces se utilizan soluciones anteriores para problemas actuales.

Como recién graduado de la universidad, que completó con éxito la clase de administración, debe analizar la situación. Sabes que si esta tendencia continúa, podría causar problemas para el equipo y, en última instancia, para el lanzamiento del producto.

PREGUNTAS DE COMPONENTES INDIVIDUALES FUENTES:

Como fuentes, use el libro de texto Y una fuente académica más (libro o artículo de revista académica) para justificar sus argumentos.

1. En el caso, identifique DOS conceptos relacionados con la comunicación del equipo con base en el material de la semana 5 (Comunicación del equipo): uno relacionado con la comunicación efectiva y otro relacionado con la comunicación ineficaz del equipo. Describa y defina ambos. (100 palabras cada uno como máximo)

2. Identifique la evidencia del caso para cada uno de los dos conceptos identificados en P1. Explique cómo la evidencia ilustra cada concepto. (100 palabras cada uno como máximo)

Sugerencias: • ¿Cuál es el área de discusión? ¿Cuáles son los temas principales? • Proporcione evidencia del caso para justificar su discusión.