Pregunta: Estudio de caso 1: Después de que Tom y Elise Ryan terminaron la escuela de veterinaria a

Estudio de caso 1:

Después de que Tom y Elise Ryan terminaron la escuela de veterinaria a principios de la década de 2000, pasaron varios años trabajando para otras clínicas veterinarias. En 2007, sintieron que era hora de que comenzaran su propia práctica. Consideraron varias ciudades en el centro-sur de los Estados Unidos, visitaron las cámaras de comercio locales y estudiaron la demografía de cada ciudad. Finalmente se establecieron en Wardston, una pequeña ciudad de Arkansas. Wardston es un centro regional para los condados circundantes, ubicado en la intersección de dos importantes carreteras que cruzan el estado. La regla general de la industria es que se necesita una población de 1500 dueños de mascotas para mantener a un veterinario. Wardston parecía ser un área desatendida y ningún otro veterinario en el área estaba tratando animales grandes. Un factor importante en su decisión también fue el hecho de que los padres y los tres hermanos de Elise vivían en Wardston. “Si fallamos, al menos sabíamos que podíamos conseguir una buena comida casera”, dijo Tom.

Compraron una clínica veterinaria abandonada con un terreno de tres cuartos de acre en la vía principal. La clínica, una sólida estructura de bloques de hormigón de 2,000 pies cuadrados, se había construido en 1950 y necesitaba renovaciones importantes. Tom y Elise todavía estaban pagando $45,000 en préstamos estudiantiles y no tenían ahorros para usar. Sin embargo, los padres de Elise accedieron a escriturarles una casa y un terreno para empezar. Ahora que es dueño de una propiedad, Tom pudo pedir un préstamo de $165,000 de un banco local. La familia de Tom obtuvo un préstamo con garantía hipotecaria para ayudarlos a completar las renovaciones. Cuando la clínica abrió en el verano de 2008, el pequeño edificio de concreto se había transformado en el Wardston Animal Hospital, una clínica veterinaria de 4,000 pies cuadrados, completa con sala de tratamiento, cirugía, perreras y oficinas.

Como habían anticipado, el área necesitaba urgentemente otra clínica veterinaria y el negocio comenzó a prosperar. Pudieron pagar el préstamo de los padres de Tom y hacer mejoras en el área de estacionamiento de la clínica. Para 2010, el Wardston Animal Hospital había crecido lo suficiente como para necesitar otro veterinario, y la Dra. Laura Hyde se unió a la práctica. Pronto se convirtió en una pareja igualitaria con Tom y Elise.

El edificio de la clínica, aunque adecuado para una práctica pequeña, todavía tenía medio siglo de antigüedad y tenía un flujo de tráfico inconveniente. El edificio fue diseñado alrededor de un solo pasillo central que va de norte a sur. Los clientes que iban a las salas de examen, los animales que se pesaban, los veterinarios que se dirigían a las salas de tratamiento, el personal que iba a la sala de descanso, todos tenían que pasar por el mismo pasillo central. Los socios siempre supieron que eventualmente querían construir una nueva clínica “ideal”. Elise mantuvo un cuaderno lleno de ideas y posibles planos de planta que llamaron su "plan de cinco años".

Luego, en abril de 2015, una serie de tormentas severas pasó por la ciudad. Era un miércoles por la tarde , el día de cierre temprano de la clínica, y el personal, con la excepción del gerente de la oficina, había salido del edificio. A las 3:00 p. m. , un tornado salió de la línea de turbonada y azotó la parte norte de la ciudad, arrancó el techo de la clínica de Wardston y lo envolvió alrededor de varios pinos cercanos. Durante tres horas, un aguacero constante inundó el edificio dañado, dejando seis pulgadas de agua en el piso de la sala de tratamiento. Peor aún, el agua de lluvia empapó el aislamiento de las paredes, el yeso de las paredes y las tejas del techo. Voluntarios, personal e incluso otros veterinarios acudieron en masa a la clínica para ayudar a transportar a los animales alojados a hogares temporales y limpiar el interior destrozado. Ninguno de los animales resultó herido y nadie resultó herido, aunque el gerente de la oficina de la clínica estuvo en estado de shock durante unos días.

En dos semanas, los socios estaban de vuelta en el negocio, operando desde un remolque de doble ancho instalado en el lado norte del estacionamiento. Contrataron un servicio de limpieza para iniciar el largo proceso de recuperación. El equipo de limpieza pronto se dio cuenta de la magnitud del daño y les dijo a los socios que la limpieza sería muy costosa. También advirtieron que las paredes y el techo empapados probablemente tendrían problemas de moho en el futuro sin importar qué tan a fondo se limpiara el edificio.

Tom, Elise y Laura tuvieron que tomar una decisión sobre cómo proceder. Como lo vio Tom, había cuatro opciones a considerar:

Plan A: Restaurar el edificio a su condición existente antes del tornado. El acuerdo de seguro de $150,000 solo cubriría los costos de renovación. Esta opción sería la menos costosa, pero aún tendrían el mismo edificio de 55 años con el mismo mal flujo de tráfico.

Plan B: Desmantelar el edificio antiguo y crear el edificio "ideal" dentro de la estructura anterior, con un costo total de aproximadamente $400,000.

Plan C: nivelar el edificio antiguo y reconstruir en el sitio. Esta opción fue eliminada casi de inmediato por varias razones. Primero, el costo de demoler el edificio sería de $50,000. Además, el personal de la clínica estaba utilizando partes no dañadas del antiguo edificio como espacio para perreras y almacenamiento. El remolque de doble ancho por sí solo sería inadecuado para apoyar la práctica si el antiguo edificio fuera demolido de inmediato.

Plan D: Construir la clínica de sus sueños en un terreno que los socios poseían junto a la clínica. La clínica tardaría casi un año en completarse a un costo de $650,000.

1. ¿Hay otras opciones que no se han considerado? Explicar.
2. ¿Cómo se deben financiar las renovaciones o reconstrucciones: financiamiento de deuda o de capital? ¿Por qué?
3. ¿Qué aconsejaría hacer a los socios veterinarios? ¿Por qué?
4. Si el área de Wardston sufriera un gran golpe económico, ¿qué riesgos enfrentaría la asociación?