Pregunta: Estrategia emergente en Virgin Group Bajo el liderazgo fuerte y populista de su director ejecutivo, Sir Richard Branson, Virgin Group ha seguido una estrategia oportunista para construir una empresa con ventas anuales estimadas de más de US$10 mil millones para 2007. Comenzando desde cero en 1968, Virgin Group probó una serie de estrategias durante los

Estrategia emergente en Virgin Group Bajo el liderazgo fuerte y populista de su director ejecutivo, Sir Richard Branson, Virgin Group ha seguido una estrategia oportunista para construir una empresa con ventas anuales estimadas de más de US$10 mil millones para 2007. Comenzando desde cero en 1968, Virgin Group probó una serie de estrategias durante los siguientes 30 años. Su objetivo era encontrar oportunidades para hacer crecer el negocio sobre la base de lo que se convirtió en la marca Virgin y en la sólida reputación de su fundador y director ejecutivo. El proceso estratégico de prueba y error fue esencialmente emergente, más que prescriptivo. Este caso describe algunas de las principales estrategias con los éxitos, fracasos y continuos desarrollos comerciales de Virgin. Antecedentes de los primeros años Después del lanzamiento experimental de una revista para estudiantes, el joven Richard Branson desarrolló un pequeño negocio de pedidos por correo de discos en 1969 para aprovechar el fin del mantenimiento del precio de reventa en el Reino Unido. Abrió su primera tienda de discos dos años más tarde y posteriormente la convirtió en la cadena Virgin Megastore.i Al mismo tiempo, estaba intentando desarrollar un sello discográfico contratando a varios artistas pop de la época. Ninguno de estos negocios poseía una clara ventaja competitiva, aunque podría decirse que los derechos contractuales de los músicos populares y la propia marca Virgin tenían algún valor real. Continuó buscando oportunidades comerciales utilizando la marca Virgin y, por casualidad, se encontró con un empresario que deseaba desarrollar un negocio de aerolíneas. Esto eventualmente condujo al negocio de la aerolínea Virgin con su primera ruta a Nueva York en 1984.ii En años posteriores, la compañía pasó a una variedad de empresas comerciales, desde Virgin Bride y Virgin Cola hasta Virgin Trains y teléfonos Virgin Mobile; consulte la Tabla 2.2. . En cuanto a su estrategia, Virgin Group afirma que examina cuidadosamente las oportunidades comerciales, buscando una oportunidad para "reestructurar el mercado y crear una ventaja competitiva". La estrategia comercial subyacente de Virgin Group La empresa ha desarrollado su estrategia a lo largo de varios años. Esencialmente, Virgin considera que siempre hay oportunidades disponibles para el ejecutivo de negocios hambriento. Branson ha resumido así la lógica empresarial subyacente: Las oportunidades empresariales son como los autobuses. . . Siempre viene otro.iii En la práctica, lo que esto significa es que Virgin examina nuevas oportunidades para ver si el grupo puede ofrecer algo 'mejor, más fresco y más valioso' que las empresas existentes. Se centra especialmente en los mercados en los que los clientes existentes no siempre reciben una buena relación calidad-precio y en los que las empresas existentes en algunos casos se han vuelto complacientes (trenes, seguros y banca, por ejemplo) y en los que la nueva Internet podría ofrecer una oportunidad de negocio. Esto significa que el objetivo principal de la estrategia ha sido encontrar nuevas oportunidades de mercado donde la empresa cree que su marca puede crear una ventaja competitiva. 'Al contrario de lo que la gente pueda pensar, nuestro imperio ecléctico y en constante expansión no es aleatorio ni imprudente. Cada nuevo negocio demuestra nuestra habilidad para elegir el mercado correcto y la oportunidad correcta”, dice el sitio web de Virgin. Resultado de las estrategias emergentes: Virgin se enfoca en la expansión geográfica En los últimos años, Virgin ha enfocado su estrategia en la expansión geográfica de su cartera de productos existente en lugar de agregar productos. Por ejemplo, ha llevado su exitoso concepto de teléfonos Virgin Mobile a otros países más allá de su base en el Reino Unido. Sin embargo, sigue siendo oportunista en sus principales áreas de productos, por ejemplo, su intento de rescatar el fallido banco británico Northern Rock en 2007. La estrategia sigue surgiendo, tanto en nuevos países como en nuevas áreas de productos. © Copyright Richard Lynch 2009. Todos los derechos reservados. Este caso fue escrito por Richard Lynch a partir de fuentes públicas únicamente.iv Preguntas del caso 1. El enfoque emergente de Virgin para el desarrollo de estrategias no siempre ha resultado exitoso: Virgin Bride y Virgin Cola, por ejemplo, siguen siendo negocios relativamente pequeños. ¿Importa esto? ¿Todas las estrategias emergentes tienen que tener éxito? 2. Evaluar críticamente las estrategias de Virgin Group durante el período del estudio de caso. ¿Fue prudente la empresa al dedicar tanto tiempo a invertir en tantas áreas de nuevos productos? ¿Qué habrías hecho?

Elementos de una estrategia
a. Describa las arenas de Virgin Group.
b. Describa los vehículos de Virgin Group.
C. Describa los diferenciadores de Virgin Group.
d. Describir la lógica económica de Virgin Group.
mi. Describe la puesta en escena del Grupo Virgen.