Esteban López es el fundador y presidente de una pequeña empresa que realiza negocios deconsultoría tecnológica con el gobierno. Al momento, la empresa está organizada de la siguienteforma. Existe un consultor que visita clientes alrededor de toda la isla. Aunque los principalesclientes se encuentran en el área metropolitana, siempre hay uno que otro en diversos pueblos alsur o al este del país. En la oficina, trabaja un asistente de gerente que maneja el pequeñoalmacén, donde se realiza el recibo y despacho de algunos productos de tecnología queconsiguen para sus clientes, así como de la facturación y cobro. La contabilidad se paga porservicios profesionales, aunque el asistente realiza ciertas funciones según Esteban le solicita.Cuando Esteban está fuera de la oficina por reuniones, el gerente se encarga de todo lo de laoficina. Sin embargo, cuando el gerente tiene que hacer diligencias, siempre dejan a cargo a losdos técnicos encargados del manejo de las redes y las bases de datos de los clientes. Estosempleados son muy importantes, pues son los que tienen el conocimiento pleno de los sistemascomputarizados de la empresa y fueron los primeros contratados por Esteban para su negocio,por lo que mantienen una comunicación directa con Esteban, pero no tanto con el gerente que lossupervisa. Ellos han desarrollado las aplicaciones exitosas que han llevado al crecimiento de laempresa.Esteban toma todas las decisiones en la empresa. Desde su inicio, ha demostrado un particularcuidado en delegar tareas o decisiones importantes. Él entiende que no hay nadie mejor que élpara tomar estas decisiones, sin importar cuán pequeñas o rutinarias sean. En ocasiones, se handetenido procesos porque Esteban no estaba disponible en el momento en que se necesitaba. Estodemuestra parte del carácter que tiene como presidente. Él se comporta de una manera afable ytranquila haciendo que el ambiente de trabajo sea cordial y ameno. Desde el inicio, ha impuestosus reglas y espera que todos las conozcan. Sin embargo, no hay un manual de políticas yprocedimientos que las resuma todas.Recientemente, la empresa obtuvo un contrato que hará crecer el volumen de sus ingresos yciertamente del trabajo que cada empleado deberá hacer. El contrato establece que la empresadeberá dar consultorías sobre tecnología a diez agencias gubernamentales. Una de estas, la delmayor presupuesto en el país. Las agencias se encuentran en los cuatro puntos cardinales y cadauna requiere de visitas semanales de un consultor de la empresa. Además, deberán crear tresnuevas aplicaciones que el gobierno está muy interesado en poner en funcionamiento tan prontocomo en siete meses.Esteban está muy contento con la oportunidad que este nuevo contrato le brindará a su empresa,pero se muestra un tanto preocupado, pues no sabe si podrá hacer el trabajo con la organizaciónactual que tiene la empresa y se pregunta si tendrá que hacer cambios a la estructuraorganizacional Redacta un escrito que contenga las siguientes partes para realizar el análisis del caso estudiado. Escribe las respuestas a las preguntas en párrafos separados. La respuesta a cada pregunta debe contener un mínimo de 5 oraciones completas.Define en tus propias palabras el concepto de diseño organizacional. Describe el diseño organizacional que presenta la empresa del caso.Evalúa cada uno de los siguientes elementos en términos de las posibles situaciones o problemas que presentan para el funcionamiento de la organización:DepartamentalizaciónCadena de mandoAutoridad y responsabilidadDelegaciónCentralización / DescentralizaciónEspecialización laboralEvalúa la cultura organizacional de esta empresa. ¿Cómo la describes? ¿Es adecuada? ¿Debe mejorar en algún aspecto?A manera de conclusión, escribe tres recomendaciones que le darías al dueño de esta empresa para solucionar los problemas relacionados con la función de organización. Indica cuál o cuáles de los elementos de la estructura organizacional utilizarías para resolver cada uno de estos. Justifica tu respuesta.

Question

Esteban López es el fundador y presidente de una pequeña empresa que realiza negocios deconsultoría tecnológica con el gobierno. Al momento, la empresa está ﻿organizada de la siguienteforma. Existe un consultor que visita clientes alrededor de toda la isla. Aunque los principalesclientes se encuentran en el área metropolitana, siempre hay uno que otro en diversos pueblos alsur o al este del país. ﻿En la oficina, trabaja un asistente de gerente que maneja el pequeñoalmacén, ﻿donde se realiza el recibo y despacho de algunos productos de tecnología queconsiguen para sus clientes, así ﻿como de la facturación y cobro. La contabilidad se paga porservicios profesionales, aunque el asistente realiza ciertas funciones según Esteban le solicita.Cuando Esteban está ﻿fuera de la oficina por reuniones, el gerente se encarga de todo lo de laoficina. Sin embargo, cuando el gerente tiene que hacer diligencias, siempre dejan a cargo a losdos técnicos encargados del manejo de las redes y las bases de datos de los clientes. Estosempleados son muy importantes, pues son los que tienen el conocimiento pleno de los sistemascomputarizados de la empresa y fueron los primeros contratados por Esteban para su negocio,por lo que mantienen una comunicación directa con Esteban, pero no tanto con el gerente que lossupervisa. Ellos han desarrollado las aplicaciones exitosas que han llevado al crecimiento de laempresa.Esteban toma todas las decisiones en la empresa. Desde su inicio, ha demostrado un particularcuidado en delegar tareas o decisiones importantes. Él entiende que no hay nadie mejor que élpara tomar estas decisiones, sin importar cuán pequeñas o rutinarias sean. En ocasiones, se handetenido procesos porque Esteban no estaba disponible en el momento en que se necesitaba. Estodemuestra parte del carácter que tiene como presidente. Él se comporta de una manera afable ytranquila haciendo que el ambiente de trabajo sea cordial y ameno. Desde el inicio, ha impuestosus reglas y espera que todos las conozcan. Sin embargo, no hay un manual de políticas yprocedimientos que las resuma todas.Recientemente, la empresa obtuvo un contrato que hará ﻿crecer el volumen de sus ingresos yciertamente del trabajo que cada empleado deberá ﻿hacer. El contrato establece que la empresadeberá ﻿dar consultorías sobre tecnología a diez agencias gubernamentales. Una de estas, la delmayor presupuesto en el país. ﻿Las agencias se encuentran en los cuatro puntos cardinales y cadauna requiere de visitas semanales de un consultor de la empresa. Además, ﻿deberán crear tresnuevas aplicaciones que el gobierno está ﻿muy interesado en poner en funcionamiento tan prontocomo en siete meses.Esteban está ﻿muy contento con la oportunidad que este nuevo contrato le brindará ﻿a su empresa,pero se muestra un tanto preocupado, pues no sabe si podrá ﻿hacer el trabajo con la organizaciónactual que tiene la empresa y se pregunta si tendrá ﻿que hacer cambios a la estructuraorganizacional Redacta un escrito que contenga las siguientes partes para realizar el análisis del caso estudiado. Escribe las respuestas a las preguntas en párrafos separados. La respuesta a cada pregunta debe contener un mínimo de 5 ﻿oraciones completas.Define en tus propias palabras el concepto de diseño organizacional. Describe el diseño organizacional que presenta la empresa del caso.Evalúa cada uno de los siguientes elementos en términos de las posibles situaciones o problemas que presentan para el funcionamiento de la organización:DepartamentalizaciónCadena de mandoAutoridad y responsabilidadDelegaciónCentralización / ﻿DescentralizaciónEspecialización laboralEvalúa la cultura organizacional de esta empresa. ¿Cómo la describes? ¿Es adecuada? ¿Debe mejorar en algún aspecto?A manera de conclusión, ﻿escribe tres recomendaciones que le darías al dueño de esta empresa para solucionar los problemas relacionados con la función de organización. ﻿Indica cuál o cuáles de los elementos de la estructura organizacional utilizarías para resolver cada uno de estos. Justifica tu respuesta.

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El diseño organizacional de una empresa es clave para su funcionamiento eficiente y su crecimiento. E...

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