Pregunta: Estas son respuestas de opción múltiple, responda todas y no tengo más preguntas en mi cuenta, así que no puedo publicar más si no sabe todas, no las responda para que alguien más pueda responderlas todas. Sigo publicando y la gente solo responde una de todas. Estas son solo preguntas de respuestas múltiples, por lo que solo tiene que escribir la opción

Estas son respuestas de opción múltiple, responda todas y no tengo más preguntas en mi cuenta, así que no puedo publicar más si no sabe todas, no las responda para que alguien más pueda responderlas todas. Sigo publicando y la gente solo responde una de todas. Estas son solo preguntas de respuestas múltiples, por lo que solo tiene que escribir la opción correcta de las opciones dadas. Estoy en medio de la prueba en este momento, así que por favor ayúdenme. Por favor asegúrese de escribir el número de la pregunta y luego la opción correcta a elegir. Tú

Puedes tomarte el tiempo que quieras. Necesito enviar esto para mañana. Solo necesito responder cuál es la opción correcta, no entres en explicar las respuestas. Solo el número correcto de preguntas y si la respuesta es a, b, c o d.

2.

¿Cuál de las siguientes declaraciones no es cierta?

Grupo de opciones de respuesta

a. Las reuniones siempre permiten la interacción personal necesaria para muchos temas delicados.

b. Las reuniones brindan una oportunidad para que todos los miembros presentes escuchen el mismo mensaje.

C. Las reuniones pueden alejar a los miembros de tareas de mayor prioridad.

d. Las reuniones brindan una oportunidad para que todos los presentes escuchen el mismo mensaje.

3.

Los EAP pueden brindar asesoramiento profesional y servicios médicos para todos los siguientes asuntos, EXCEPTO:

Grupo de opciones de respuesta

a. asuntos legales.

b. asuntos de abuso de sustancias.

C. enfermedades físicas y emocionales.

d. protección contra la acción disciplinaria.

4. _______________ es un estilo de manejo de conflictos que es más útil en emergencias, donde se necesitan decisiones rápidas.

Grupo de opciones de respuesta

a. Forzar

b. comprometedor

C. colaborando

d. Servicial

5.

¿Cuál de los siguientes ayudaría a uno a tener control sobre su vida?

Grupo de opciones de respuesta

a. Planificación de objetivos a largo plazo en lugar de objetivos a corto plazo

b. Perseguir actividades que aprovechen las propias fortalezas

C. Ver las situaciones como problemas en lugar de desafíos.

d. Tomar una serie de vacaciones cortas en lugar de largas.

6.

Control:

Grupo de opciones de respuesta

a. implica una desviación de los estándares de desempeño establecidos.

b. es la redistribución del poder en las organizaciones más avanzadas de hoy.

C. implica prever cosas que podrían salir mal y tomar medidas para prevenirlas.

d. es una unidad de medida que puede servir como punto de referencia para evaluar los resultados.

7.

Al decidir cómo medir el desempeño, el supervisor debe:

Grupo de opciones de respuesta

a. desarrollar un método de medición significativo y válido.

b. confíe únicamente en la observación personal.

C. no depender de informes orales de o sobre los empleados.

d. desarrollar un método que siga midiendo el rendimiento constantemente.

8.

Uno de los resultados de la revolución de la información es que:

Grupo de opciones de respuesta

a. la toma de decisiones se ha desplazado hacia abajo a los niveles inferiores de gestión.

b. el control se ha trasladado hacia arriba a niveles superiores de gestión.

C. los gerentes necesitan hacer frente al estancamiento de las operaciones en todo tipo de actividades económicas.

d. los supervisores tienen acceso a tipos y fuentes de información limitados.

9.

Presupuestos:

Grupo de opciones de respuesta

a. reflejar el desempeño real; rendimiento no esperado.

b. no se puede utilizar para evaluar el desempeño de todo un departamento.

C. tienden a señalar falsamente las áreas que no necesitan atención como si la necesitaran.

d. se ven afectados por factores que a veces están fuera del control de los empleados.

10. En equipos efectivos de participación de los empleados, _________________________________________.

Grupo de opciones de respuesta

a. los proyectos deben estar relacionados con el trabajo de los participantes

b. los proyectos deben ser actividades individuales

C. los gerentes en la parte superior no necesitan estar comprometidos con el concepto

d. solo los supervisores deben manejar las actividades de toma de decisiones

11

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre el vínculo motivación-desempeño?

Grupo de opciones de respuesta

a. El rendimiento de un empleado depende únicamente de la motivación.

b. La motivación extrínseca es más poderosa que la motivación intrínseca.

C. Las destrezas y habilidades de un individuo tienen una influencia en el desempeño.

d. El desempeño de un empleado no se ve afectado por el nivel de apoyo organizacional disponible para él o ella.

12. Según el estudio de Herzberg, _____________________________________________________.

Grupo de opciones de respuesta

a. las necesidades humanas se pueden clasificar en una jerarquía

b. Los factores de higiene son cosas como el salario y los beneficios.

C. Los satisfactores son lo que las personas dan por sentado acerca de sus trabajos.

d. los trabajadores ven la justicia de su salario en relación con el de compañeros de trabajo comparables

13

El estilo de liderazgo estructurante y narrativo implica:

Grupo de opciones de respuesta

a. alta tarea y alta relación.

b. Alta tarea y baja relación.

C. alta relación y baja tarea.

d. baja relación y baja tarea.

14

¿Cuál de las siguientes no es una característica de los gerentes heroicos?

Grupo de opciones de respuesta

a. Quieren saber en todo momento qué está pasando.

b. Deben ser capaces de resolver cualquier problema.

C. Deben ser los únicos responsables de cómo funcionan sus departamentos.

d. Tienen conocimientos técnicos limitados o nulos.

15.

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio que los miembros pueden obtener de la participación en un grupo informal?

Grupo de opciones de respuesta

a. Satisfacción de las necesidades de seguridad.

b. Satisfacción de las necesidades de autoestima.

C. Satisfacción de las necesidades sociales

d. Satisfacción de necesidades burocráticas

dieciséis.

Líderes siervos:

Grupo de opciones de respuesta

a. confían más en la persuasión que en el uso de su autoridad posicional.

b. utilizar las mismas estrategias de gestión que los líderes heroicos.

C. Tienen una gran necesidad de influencia y control.

d. dan más importancia al bienestar propio que al del grupo.