Pregunta: Esta es una pregunta de marketing: Hallmark Cards, Inc., con sede en Kansas City, es el líder de la industria de "expresiones personales" y vende casi la mitad de todas las tarjetas de felicitación compradas en Estados Unidos. Joyce C. Hall fundó la compañía en 1910. Desde entonces, el personal creativo de la compañía ha crecido a más de 740 artistas,

Esta es una pregunta de marketing:

Hallmark Cards, Inc., con sede en Kansas City, es el líder de la industria de "expresiones personales" y vende casi la mitad de todas las tarjetas de felicitación compradas en Estados Unidos. Joyce C. Hall fundó la compañía en 1910. Desde entonces, el personal creativo de la compañía ha crecido a más de 740 artistas, diseñadores, estilistas, fotógrafos, escritores y editores internos que diseñan casi 30,000 productos cada año. También tiene un departamento de marketing muy grande que depende en gran medida de la investigación de marketing interna, así como de empresas de investigación de marketing independientes para desarrollar y evaluar, no solo ideas para sus tarjetas, sino también varias bases de segmentación.

(A) Analice dos posibles variables de segmentación que Hallmark podría usar para segmentar el mercado. Describe los diferentes segmentos que resultaron de la segmentación. Una segmentación debe basarse en una variable de comportamiento.

(B) Identifique un segmento resultante del uso de una de las variables de segmentación discutidas en (A). Explique cómo evaluaría este segmento específico. Decida si apuntar a este segmento sería rentable.