Pregunta: Escuchar activamente, hacer preguntas y defender el caso son parte del paso en el proceso de negociación conocido como Opción multiple intercambiando información. aplazamiento preparación. establecer metas. negociación. Las personas con poder legítimo tienen el derecho entendido de pedir a otros que hagan cosas que se consideren dentro del ámbito de su

Escuchar activamente, hacer preguntas y defender el caso son parte del paso en el proceso de negociación conocido como

Opción multiple

• intercambiando información.

• aplazamiento

• preparación.

• establecer metas.

• negociación.

Las personas con poder legítimo tienen el derecho entendido de pedir a otros que hagan cosas que se consideren dentro del ámbito de su autoridad.

Verdadero o falso

La táctica de influencia que aumenta el compromiso de los objetivos al permitirles participar en la decisión de cómo llevar a cabo o implementar una solicitud se conoce como

Opción multiple

• atractivo inspirador.

• consulta.

• persuasión racional.

• Poder legítimo.

• colaboración.

Los líderes usan la evasión cuando saben que tienen razón y es necesario tomar una decisión rápida.

Verdadero o falso

La negociación distributiva tiende a producir un mayor nivel de favorabilidad en los resultados cuando se consideran las opiniones de ambas partes, en comparación con la negociación integradora.

Verdadero o falso

La resistencia es más probable que ocurra cuando el objetivo

Opción multiple

• presenta un mayor nivel de esfuerzo que el que solicitó el influencer.

• experimenta un cambio en el comportamiento pero no en la actitud.

• considera la solicitud inapropiada o irrazonable.

• tiene sentimientos ambiguos sobre la solicitud en sí.

• no puede completar tareas similares anteriormente.