Pregunta: Escriba un mensaje de correo electrónico persuasivo: Usted es el director de tecnología de la Universidad de Greene. Como una escuela en línea en crecimiento, su institución ofrece cientos de clases y miles de secciones en línea. Greene University cambió su sistema de gestión de aprendizaje (LMS) hace dos años. Como CTO, supervisó el cambio al nuevo LMS.

Escriba un mensaje de correo electrónico persuasivo:

Usted es el director de tecnología de la Universidad de Greene. Como una escuela en línea en crecimiento, su institución ofrece cientos de clases y miles de secciones en línea.

Greene University cambió su sistema de gestión de aprendizaje (LMS) hace dos años. Como CTO, supervisó el cambio al nuevo LMS. Adoptó LEO como su nuevo LMS en ese momento.

Sin embargo, en los dos años de uso de LEO, ha encontrado varios problemas con LEO.

Ha comunicado las inquietudes al presidente de Smith, al rector de Davis, al decano de la escuela de pregrado y al decano de la escuela de posgrado. Estas cuatro personas le han pedido que escriba un mensaje de correo electrónico a la Sra. Jane Martin de LEO, Inc. en el que proponga tres cambios en la interfaz de LEO y sugiera una reunión para discutir los cambios propuestos .

Use los tres ejemplos a continuación para escribir su mensaje de correo electrónico persuasivo.

La interfaz LEO deja mucho espacio a la derecha ya la izquierda de la pantalla. Como resultado, se desperdician importantes “bienes raíces”. Este problema hace que varios aspectos de la clase sean difíciles de navegar o seguir.

La interfaz LEO permite que un instructor publique un clip de audio usando las funciones de LEO. Sin embargo, el clip de audio está limitado a dos minutos. Limitar los clips de audio a dos minutos limita su utilidad en una clase en línea.

La interfaz LEO no cuenta con una función de video. Siente que la capacidad de los instructores para hacer videoclips cortos mejoraría el aula y la interfaz LEO.

Tenga en cuenta que su institución es un cliente importante de LEO, Inc. Sin embargo, usted no es su único cliente. Tiene algún poder de negociación, pero sus preocupaciones deben ser consideradas a la luz de las otras 85 instituciones a las que LEO, Inc. proporciona su sistema de gestión de aprendizaje.

El objetivo de su mensaje de correo electrónico es programar una reunión telefónica con la Sra. Powdar y quizás con otros miembros de su equipo para hablar sobre sus inquietudes. Es posible que rescinda su contrato con LEO, Inc. si no se abordan sus inquietudes, al menos parcialmente. Sin embargo, no ha determinado si cambiará su LMS o, si lo hizo, a qué otro LMS cambiará.