Pregunta: ESCENARIO : Usted es director de CRM de una juguetería que tiene cuatro jugueterías ubicadas en tres ciudades medianas en el estado de Florida. Estás en una reunión de la junta y el director general quiere aumentar la retención de clientes, ya que el último trimestre mostró que perdieron el 7 % de los clientes. Ella quiere estrategias "efectivas". Usted es

ESCENARIO : Usted es director de CRM de una juguetería que tiene cuatro jugueterías ubicadas en tres ciudades medianas en el estado de Florida. Estás en una reunión de la junta y el director general quiere aumentar la retención de clientes, ya que el último trimestre mostró que perdieron el 7 % de los clientes. Ella quiere estrategias "efectivas". Usted es el líder y mientras ella lo mira, dice "¡Quiero algunas estrategias rápido! ¡Prepárese para presentar sus estrategias mañana!"

INSTRUCCIONES: Redactará un envío de 450 palabras que proporcione estrategias para retener a los clientes. Asegúrese de explicar cada estrategia en detalle. También vinculará dos fuentes externas que respalden sus estrategias. Tú