Pregunta: Escenario 1: Explore el sitio web de UPS (www.ups.com) y responda las siguientes preguntas: 1. ¿Qué tipo de información y servicios proporciona el sitio web para individuos, pequeñas y grandes empresas? Enumere estos servicios. 2. Vaya a la sección Business Solutions del sitio web de UPS. Examine las soluciones comerciales de UPS por categoría (como

Escenario 1: Explore el sitio web de UPS (www.ups.com) y responda las siguientes preguntas:

1. ¿Qué tipo de información y servicios proporciona el sitio web para individuos, pequeñas y grandes empresas? Enumere estos servicios.

2. Vaya a la sección Business Solutions del sitio web de UPS. Examine las soluciones comerciales de UPS por

categoría (como devoluciones de entrega de envío o comercio internacional) y escriba una descripción de todos los servicios que UPS proporciona para una de estas categorías. Explique cómo una empresa se beneficiaría de estos servicios.

3. Explique cómo el sitio web ayuda a UPS a lograr algunos o todos los objetivos comerciales estratégicos que describimos anteriormente en este capítulo. ¿Cuál sería el impacto en el negocio de UPS si este sitio web no estuviera disponible?