Pregunta: Erica Bell está a cargo de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) de su empresa de consultoría, JWD Consulting, que ha crecido hasta incluir más de 200 consultores de tiempo completo e incluso más consultores de medio tiempo. (JWD significa Trabajo bien hecho). JWD Consulting ofrece una variedad de servicios de consultoría para ayudar a las organizaciones

Erica Bell está a cargo de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) de su empresa de consultoría, JWD Consulting, que ha crecido hasta incluir más de 200 consultores de tiempo completo e incluso más consultores de medio tiempo. (JWD significa Trabajo bien hecho). JWD Consulting ofrece una variedad de servicios de consultoría para ayudar a las organizaciones a seleccionar y administrar proyectos de TI. La firma se enfoca en encontrar y administrar proyectos de alto rendimiento y desarrollar métricas sólidas para medir el desempeño del proyecto y los beneficios para la organización después de que se implementa el proyecto. El énfasis de la empresa en las métricas y el trabajo en colaboración con sus clientes le da una ventaja sobre muchos competidores. Joe Fleming, el director ejecutivo, quiere que su empresa siga creciendo y se convierta en una excelente organización de consultoría. Debido a que el núcleo del negocio es ayudar a otras organizaciones con la gestión de proyectos, sintió que era crucial para JWD Consulting tener un proceso ejemplar para gestionar sus propios proyectos. Le pidió a Erica que trabajara con su equipo y otros consultores de la empresa para desarrollar varias aplicaciones de sitios de intranet que les permitieran compartir su conocimiento de gestión de proyectos. También pensó que la firma debería poner parte de la información a disposición de los clientes de la firma. Por ejemplo, la empresa podría proporcionar plantillas de gestión de proyectos, herramientas, artículos, enlaces a otros sitios y una función de "Pregunte al experto" para ayudar a construir relaciones con clientes actuales y futuros. Debido a que JWD Consulting enfatiza la importancia de los proyectos de alto rendimiento, Joe también quería ver un caso de negocios para este proyecto antes de continuar. Compile un caso de negocios para el sitio de intranet propuesto.