Pregunta: Encontrar personas apasionadas por lo que hacen TrilogyEnterprises Inc. de Austin, Texas, es una empresa de software de rápido crecimiento y proporciona soluciones de software a una empresa global gigante para aprobar las ventas y el rendimiento. Muchos de sus enfoques de la práctica comercial son inusuales, pero en el entorno altamente competitivo y

Encontrar personas apasionadas por lo que hacen TrilogyEnterprises Inc. de Austin, Texas, es una empresa de software de rápido crecimiento y proporciona soluciones de software a una empresa global gigante para aprobar las ventas y el rendimiento. Muchos de sus enfoques de la práctica comercial son inusuales, pero en el entorno altamente competitivo y cambiante de Trilogy, parecen funcionar. No hay un código de vestimenta y los empleados hacen sus propios horarios, a menudo muy largos. Tienden a socializar juntos (la edad promedio es de 26 años), tanto en la cocina bien surtida de la oficina como en eventos y viajes patrocinados por la empresa a lugares como clubes de baile locales y retiros en Las Vegas. La responsabilidad es pesada y llega temprano, con una actitud de “solo hazlo ahora”. Los nuevos reclutas reciben unas pocas semanas de capacitación intensiva, descrita por los participantes como “más como un campo de entrenamiento que como una escuela de negocios”. La información se entrega como si fuera “una manguera contra incendios”, y se espera que los nuevos empleados dediquen su experiencia y vitalidad a todo lo que hacen. Jeff Daniel, director de reclutamiento universitario, admite que la empresa intensa y poco convencional no es empleador para todos. La empresa emplea a unas 700 personas, los gerentes de Trilogy saben que el rápido crecimiento que buscan depende de tener un personal de las mejores personas que puedan encontrar, capacitadas rápidamente. y se les otorgaron amplias responsabilidades y libertades lo antes posible. El CEO Joe Liemandt dice: “En una empresa de software, las personas lo son todo... Por supuesto, los líderes de todas las empresas dicen: 'Las personas lo son todo'. Pero no actúan en consecuencia”. Trilogy hace que encontrar a las personas adecuadas sea una misión de toda la empresa. Los reclutas recorren activamente las ferias de carreras universitarias y los departamentos de ciencias de la computación en busca de talentos con ambición e instinto empresarial. Los altos directivos realizan las primeras rondas de entrevistas. Los empleados se llevan a los mejores reclutas y a sus parejas fuera de la ciudad cuando vuelan fuera de Austin para una visita estándar de 3 días. Un día atípico puede comenzar con entrevistas agotadoras pero terminar con ciclismo de montaña. Un año, Trilogy revisó 15 000 currículos, realizó 4000 entrevistas en el campus, llevó a 850 prospectos a entrevistas y contrató a 262 graduados universitarios. El costo por contratación fue de $ 13,000 Jeff cree que valió la pena el centavo. Preguntas: (a) Identifique algunas de las técnicas de reclutamiento establecidas que aparentemente subyacen en el enfoque poco convencional de Trilogy para atraer talento? (b) ¿Qué elementos particulares de la cultura de Trilogy atraen más probablemente al tipo de empleados que busca? ¿Cómo transmite esos elementos a las perspectivas laborales? (c) Analice qué es la planificación de la mano de obra, ¿qué proceso le sugeriría a la empresa? (d) Resuma el proceso de contratación, qué sugerencias le daría a la empresa para mejorar el proceso de contratación (e) ¿Trilogy sería un empleador atractivo para usted? ¿Por qué? Si no, ¿qué necesitaría para aceptar una oferta de trabajo de Trilogy?