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  • Pregunta: En una cinta de video realizada en 1993, Deming relató la historia de una ejecutiva que pasó un día entero volando de ciudad en ciudad, cambiando de avión varias veces, porque el departamento de viajes de su empresa había tomado un vuelo directo. ¿Cómo viola este ejemplo los conceptos de Conocimiento Profundo y los 14 puntos, y qué debe hacer la empresa al

    En una cinta de video realizada en 1993, Deming relató la historia de una ejecutiva que pasó un día entero volando de ciudad en ciudad, cambiando de avión varias veces, porque el departamento de viajes de su empresa había tomado un vuelo directo. ¿Cómo viola este ejemplo los conceptos de Conocimiento Profundo y los 14 puntos, y qué debe hacer la empresa al respecto?

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Deming dice que todo sistema tiene un propósito y los componentes están interrelacionados. cambiar ciertos componentes individualmente no cambia el sistema como un todo. Debemos saber cómo interactúan los componentes para dar el resultado final. Un g

    Mira la respuesta completa
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