Pregunta: En octubre de 2015, en medio de los crecientes temores sobre la seguridad de las transacciones con tarjetas de crédito, las instituciones financieras y las empresas hicieron la transición al uso de tarjetas con chip. A diferencia del deslizamiento rápido de una banda magnética en el reverso de las tarjetas de crédito y débito tradicionales, las tarjetas con

En octubre de 2015, en medio de los crecientes temores sobre la seguridad de las transacciones con tarjetas de crédito, las instituciones financieras y las empresas hicieron la transición al uso de tarjetas con chip. A diferencia del deslizamiento rápido de una banda magnética en el reverso de las tarjetas de crédito y débito tradicionales, las tarjetas con chip deben dejarse dentro de la terminal mientras el chip incorporado verifica la transacción. Si bien no existe un método coherente para medir la velocidad de las transacciones, las agencias de noticias informan velocidades de chip promedio de entre 8 y 13 segundos.

El cambio a los lectores de chips fue precario, con muchas empresas tapando las ranuras de las tarjetas con chip en las terminales hasta que se resolvieron los problemas. Incluso después de un año, algunas empresas aún no podían procesar chips y continuaron utilizando la banda magnética para las transacciones. Las instituciones financieras pensaron que los beneficios de seguridad adicionales de los chips eclipsarían los tiempos de espera adicionales. Sin embargo, una encuesta realizada por Harbortouch, una empresa líder en puntos de venta, en 2016 mostró que casi cuatro veces más consumidores prefieren transacciones rápidas a la seguridad adicional.

"Tanto los consumidores como los dueños de negocios detestan esperar a que se procesen las tarjetas con chip", dijo Jesse Dorogusker, líder de hardware de Square.

Fundada en 2009 y con sede en San Francisco, California, Square comenzó con la idea simple de que todas las empresas, independientemente de su tamaño, deberían poder aceptar tarjetas de crédito. Ofrece productos cohesivos para administrar un negocio completo, incluidas herramientas de servicio de punto de venta para aceptar tarjetas de crédito, seguimiento de inventario, análisis en tiempo real y facturación. Square también ofrece a los vendedores servicios financieros y de marketing. Square Cash es un servicio adicional disponible para empresas y particulares para enviar y recibir dinero.

En respuesta a los inconvenientes de los clientes con los lectores de chip lentos, en septiembre de 2016, Square anunció que había reducido la velocidad de su lector de tarjetas con chip en un 25 por ciento, de 5,7 segundos a 4,2 segundos (medidos desde que se inserta una tarjeta hasta que se realiza el pago). completo). También anunció una meta de alrededor de 3 segundos para el tiempo de transacción final.

“Estamos comprometidos a ahorrar tiempo para nuestros vendedores y los clientes a los que atienden. Las conversaciones con los dueños de negocios deben ser sobre la deliciosa hamburguesa con queso que comiste o el nuevo corte de cabello que acabas de hacer, no sobre la cantidad de tiempo que lleva pagarlos”, dijo Dorogusker.

Square pudo abordar el problema de la velocidad mejor que otros porque diseñó tanto el hardware como el software utilizados en la operación de pago. Por lo tanto, los ingenieros tuvieron la oportunidad de optimizar todo el sistema para trabajar mejor juntos y más rápido. Más del 75 por ciento de las tarjetas procesadas en Square ahora contienen un chip, frente al 40 por ciento hace un año.

Square lanzó un terminal lector de chip y pago sin contacto de $ 49 con un diseño simple y una sensación compacta. Además de aceptar rápidamente tarjetas con chip, acepta pagos sin contacto como Apple Pay y Android Pay. Más de medio millón de los nuevos lectores han sido pedidos por vendedores en los EE. UU. Square no está solo en sus esfuerzos por reducir los tiempos de transacción de las tarjetas con chip. Visa debutó con Quick Chip en 2016, afirmando que haría que la experiencia de pago fuera comparable a las transacciones con banda magnética.

Square es probablemente más conocido por su sistema de punto de venta que utiliza un iPad o una tableta para procesar los pagos. ¿Qué tipo de producto comercial es el sistema de punto de venta de Square?

a. Materiales procesados

b. Partes componentes

C. Equipo accesorio