Pregunta: En los últimos años, las principales empresas automotrices como Toyota tuvieron que retirar millones de automóviles debido a defectos. Utilice Internet para determinar las razones de estos problemas de calidad. ¿Cómo cree que estas empresas automotrices podrían utilizar con eficacia las herramientas de ingeniería de procesos comerciales, como la gestión de

En los últimos años, las principales empresas automotrices como Toyota tuvieron que retirar millones de automóviles debido a defectos. Utilice Internet para determinar las razones de estos problemas de calidad. ¿Cómo cree que estas empresas automotrices podrían utilizar con eficacia las herramientas de ingeniería de procesos comerciales, como la gestión de calidad total (TQM) y los programas de calidad Sigma Six, para reducir los defectos?