Pregunta: En enero de 2019, Amazon.com Inc (Amazon) se convirtió en la empresa más valiosa del mundo, por encima de Microsoft, Apple y Alphabet (Google). Amazon es una tienda minorista de gran éxito que promociona de todo y, sin embargo, esta es su mayor debilidad además de tener una alta facturación. Esto contradice el resultado de alto desempeño en una organización

En enero de 2019, Amazon.com Inc (Amazon) se convirtió en la empresa más valiosa del mundo, por encima de Microsoft, Apple y Alphabet (Google).

Amazon es una tienda minorista de gran éxito que promociona de todo y, sin embargo, esta es su mayor debilidad además de tener una alta facturación. Esto contradice el resultado de alto desempeño en una organización de este tipo. ¿Cuál es su explicación para este fenómeno?

Debilidad: Amazon ha seguido agregando nuevas categorías a su venta minorista en línea, lo que podría hacer que Amazon pierda su enfoque y arriesgue su imagen de marca. Además, Amazon tiene una alta tasa de rotación en comparación con otros minoristas en línea.

Todos los sectores minoristas parecían estar amenazados, lo que alimentaba la ansiedad de que Amazon y otros gigantes tecnológicos de Estados Unidos se estuvieran volviendo demasiado grandes y poderosos. En Estados Unidos, Amazon estaba recibiendo críticas de todo el espectro político, con llamados a su disolución. Mientras tanto, la Unión Europea también estaba investigando sus prácticas. ¿El éxito de Amazon amenazó su existencia misma?