Pregunta: Empleado n.º 1: gerente de productos de marketing: experimenta disonancia cognitiva cada vez que su jefe le dice que no debe preocuparse por el extremo inferior del mercado, diciendo que "esa gente no tiene mucho poder adquisitivo", cuando la declaración de valores de la empresa profesa preocupación. sobre el bienestar de todos en todas partes. Proviene de

Empleado n.º 1: gerente de productos de marketing: experimenta disonancia cognitiva cada vez que su jefe le dice que no debe preocuparse por el extremo inferior del mercado, diciendo que "esa gente no tiene mucho poder adquisitivo", cuando la declaración de valores de la empresa profesa preocupación. sobre el bienestar de todos en todas partes. Proviene de una familia obrera y le molesta la actitud de su jefe hacia los grupos de bajos ingresos. Con frecuencia llega tarde al trabajo porque tiene que llevar a sus dos hijos en edad preescolar a la guardería. Como resultado, su jefe le ha dado una advertencia reciente.

Empleado n.º 2: Ingeniero: tiene un trabajo muy visible en el desarrollo de nuevos productos que genera mucho estrés y trabaja de 10 a 11 horas al día, a veces 6 días a la semana. Es leal pero se siente deprimida por la carga de trabajo constante e incesante. Ella está comenzando a buscar ofertas de trabajo en línea en sus horas libres porque sus largas horas actuales están comenzando a afectar su matrimonio y no puede ver a sus hijos, de 6 y 8 años, muy a menudo durante los días de semana.

Empleado n.° 3: Gerente del muelle de carga: este joven representante trabaja en el turno de 12 a. m. a 7 a. m. Hace lo que se le exige, pero se queja en la sala de descanso de los empleados sobre las oficinas y las condiciones de trabajo cuando está de descanso. Su actitud es que puede irse a otro lado si las cosas no mejoran. Los otros empleados tienden a estar de acuerdo con él cuando se queja. Últimamente, el supervisor de distribución ha notado el esfuerzo reducido de los empleados en el turno.

Empleado n.° 4: líder de distribución: es la única empleada asiática en la organización y se siente aislada, como si fuera solo un marcador de posición en lugar de marcar una diferencia reconocida en la organización. La empresa se promociona a sí misma como una organización diversa, lo que ella sabe que no es cierto. Siente que todos esperan que fracase y pocas personas se relacionan con ella regularmente, incluido su jefe.

Lista de verificación: Los cuatro empleados tienen diferentes actitudes y niveles de satisfacción laboral.

Describa las actitudes y la satisfacción laboral de cada uno de los cuatro empleados.

Categorice y explique las respuestas que los empleados tienen ante la insatisfacción con base en la lectura.

Explique cómo las actitudes anteriores de cada empleado y la satisfacción laboral impactan en la organización en términos de ganancias, rotación de empleados y cómo afectan las actitudes de otros empleados.

Incluya al menos dos (2) citas académicas* con referencias adjuntas sobre actitudes, satisfacción laboral y el impacto en la organización que respalden sus respuestas al elemento de la lista de verificación anterior.

Explique qué puede hacer cada uno de los gerentes de los cuatro empleados para mejorar las actitudes de los empleados (haga referencia al menos a dos de los roles gerenciales de Mintzberg para explicar su respuesta).