Pregunta: Elegir métodos de entrenamiento Según las necesidades de la organización, hoy en día hay disponible una amplia variedad de opciones de capacitación. Si bien la elección abrumadora para la mayoría de las organizaciones sigue siendo el aula dirigida por un instructor, los métodos basados en computadora, así como otros métodos más interactivos, están ganando

Elegir métodos de entrenamiento

Según las necesidades de la organización, hoy en día hay disponible una amplia variedad de opciones de capacitación. Si bien la elección abrumadora para la mayoría de las organizaciones sigue siendo el aula dirigida por un instructor, los métodos basados en computadora, así como otros métodos más interactivos, están ganando popularidad. La elección de los métodos dependerá de una serie de variables, incluidos los objetivos a lograr, los tipos y la ubicación de los empleados que deben capacitarse y las habilidades de aprendizaje de los participantes.

La instrucción en el aula ahora incluye el aprendizaje a distancia, mediante el cual los alumnos en diferentes lugares utilizan programas en línea para ver conferencias y participar en debates. Aunque rentable, la interacción entre el capacitador y la audiencia puede ser limitada. E-Learning ha ganado popularidad rápidamente con los participantes que reciben información a través de Internet oa través de la intranet de una empresa. Los alumnos pueden trabajar de forma independiente utilizando el material del curso complementado con presentaciones, videoclips, podcasts y otros formatos audiovisuales accesibles para muchos tipos de dispositivos móviles. Otras aplicaciones de esta capacitación incluyen sistemas electrónicos de soporte de rendimiento (EPSS), simulaciones o realidad virtual y un movimiento hacia el uso de tecnología portátil.

Lea el caso a continuación y responda las preguntas que siguen.

Juanita es la directora de capacitación de un gran hospital que vio a sus enfermeras sindicalizarse hace varios años después de una batalla contenciosa. Como tal, el departamento de capacitación es algo cauteloso al introducir nuevos programas y debe considerar cuidadosamente las expectativas puestas sobre este grupo. Recientemente, el hospital experimentó algunos problemas con errores relacionados con los desechos médicos y se tomó la decisión de aumentar la capacitación requerida de todo el personal médico de sesiones anuales impartidas en un salón de clases a capacitación semestral para reducir estos errores críticos. Esta capacitación en particular ha sido un desafío para Juanita en el pasado, ya que las enfermeras estaban reprogramando continuamente. Otra preocupación era que los gerentes estaban dando de alta a los empleados en una capacitación que no se había completado solo para cumplir con los requisitos de mantenimiento de registros. Juanita escucha quejas sobre la necesidad de capacitación adicional y quiere que el proceso sea exitoso y sin dolor.

¿Cuál de los siguientes sería el mejor método de capacitación para ofrecer la capacitación semestral?

Opción multiple

A- Entrenamiento basado en computadora

B- Modelado de Comportamiento

C- Capacitación en el trabajo

D- Aula virtual

F- Aula dirigida por un instructor