Pregunta: El tiempo que tarda el peluquero Joe en cortar el cabello es exponencial con una media de 12 minutos. Debido a su popularidad, los clientes suelen llegar (según una distribución de Poisson) a una tasa mucho más alta de la que Joe puede manejar: 6 clientes por hora. Joe realmente se sentirá cómodo si la tasa de llegada se reduce efectivamente a

El tiempo que tarda el peluquero Joe en cortar el cabello es exponencial con una media de 12 minutos. Debido a su popularidad, los clientes suelen llegar (según una distribución de Poisson) a una tasa mucho más alta de la que Joe puede manejar: 6 clientes por hora. Joe realmente se sentirá cómodo si la tasa de llegada se reduce efectivamente a aproximadamente 4 clientes por hora. Para lograr este objetivo, se le ocurrió la idea de proporcionar asientos limitados en el área de espera para que los clientes recién llegados se vayan a otra parte cuando descubran que todos los asientos están ocupados. ¿Cuántos asientos debe proporcionar Joe para lograr su objetivo?