Pregunta: El Sr. Michael es el gerente de recursos humanos en un mayorista de artículos para mascotas. El Sr. James es un vendedor de la organización y un miembro invaluable del equipo debido a que en el último año fiscal, la compañía experimentó un aumento de alrededor del 20 por ciento en las ventas, lo que resultó en ingresos de la compañía solamente. Todo el mundo

El Sr. Michael es el gerente de recursos humanos en un mayorista de artículos para mascotas. El Sr. James es un vendedor de la organización y un miembro invaluable del equipo debido a que en el último año fiscal, la compañía experimentó un aumento de alrededor del 20 por ciento en las ventas, lo que resultó en ingresos de la compañía solamente. Todo el mundo aprecia al Sr. James debido a su naturaleza amistosa, actitud competente y conducta profesional. La capacitación es una parte importante de la empresa, y el mes pasado se envió un correo electrónico que decía que si los empleados no completaban la capacitación de seguridad requerida antes del 1 de noviembre, serían despedidos. Es el 15 de noviembre y acaba de enterarse el Sr. Michael de que el Sr. James no ha completado la capacitación de seguridad en línea que se requiere para su trabajo. Cuando se le acerca al respecto, le dice: “Soy el mejor vendedor aquí; No puedo perder el tiempo entrenando. Ya conozco todas las reglas de seguridad de todos modos”. ¿El Sr. Michael dejaría ir al Sr. James, como se indica en el correo electrónico? ¿Cómo manejaría esto usted como el Sr. Michael? a. ¿Por qué es importante capacitar a los empleados, incluido un empleado eficiente como el Sr. James? (5 puntos) b. ¿Qué tan beneficiosa será la sesión de entrenamiento para el Sr. James? (5 puntos)