Pregunta: El proyecto se estaba retrasando y el gerente de la sección pensó que era hora de una charla de ánimo con su personal. Se dio cuenta de que su personal lo consideraba algo autocrático, pero esta vez pensó que les convencería de que él era realmente uno de los miembros del equipo y que trabajarían juntos como uno para tener éxito. El jefe de sección pensó que

El proyecto se estaba retrasando y el gerente de la sección pensó que era hora de una charla de ánimo con su personal. Se dio cuenta de que su personal lo consideraba algo autocrático, pero esta vez pensó que les convencería de que él era realmente uno de los miembros del equipo y que trabajarían juntos como uno para tener éxito. El jefe de sección pensó que había hecho un discurso bastante bueno. Señaló que el proyecto estaba retrasado y que, si fallaban, el Cliente podría cancelar el contrato. Explicó además que, como gerente, él era responsable del éxito del proyecto, por lo que todos tendrían la misma culpa por el fracaso del proyecto. Inesperadamente, un grupo de empleados fue a verlo unos días más tarde para aclarar si todos estaban bajo amenaza de desempleo, en caso de que en el futuro resultara que realmente estaban retrasados y el cliente canceló el contrato. ¿Qué salió mal? ¿Qué habrías hecho diferente?