Pregunta: El primer paso en la toma de decisiones sistemática es: Seleccione uno: a. elegir un curso de acción preferido. b. implementar el curso de acción preferido. C. reconocer y definir el problema. d. identificar un curso de acción alternativo. Pregunta 2 Los entornos de riesgo son entornos de decisión en los que los administradores Seleccione uno: a. carecen de

El primer paso en la toma de decisiones sistemática es:

Seleccione uno:

a. elegir un curso de acción preferido.

b. implementar el curso de acción preferido.

C. reconocer y definir el problema.

d. identificar un curso de acción alternativo.

Pregunta 2

Los entornos de riesgo son entornos de decisión en los que los administradores

Seleccione uno:

a. carecen de certeza absoluta.

b. son incapaces de asignar la probabilidad del resultado posible.

C. puede predecir los resultados de cada alternativa por adelantado.

d. puede implementar soluciones específicas determinadas por la experiencia pasada.

Pregunta 3

La comunicación efectiva ocurre cuando:

Seleccione uno:

a. el receptor hace lo que dice el emisor.

b. el significado previsto de la fuente es el mismo que el significado percibido del receptor.

C. el remitente es claro y articulado.

d. el receptor proporciona retroalimentación al remitente.

Pregunta 4

Los niveles moderados de conflicto tienden a:

Seleccione uno:

a. tienen poco o ningún efecto sobre el rendimiento.

b. tener un efecto negativo en el rendimiento.

C. tener un efecto positivo en el rendimiento.

d. mejorar la interdependencia del flujo de trabajo.

Cuando Su siente estrés en el trabajo, busca el consejo de su mentor sobre cómo responder a la situación. ¿Qué estrategia está usando Su para manejar el estrés en el trabajo?
Seleccione uno:
a. Retirarse del factor estresante
b. Cambiar las percepciones del estrés
C. Recibir apoyo social
d. Controlar las consecuencias del estrés
Pregunta 7
¿Cuál de las siguientes es la definición más precisa de estrés?
Seleccione uno:
a. Ausencia de enfermedad más bienestar
b. Percepciones de que las demandas del entorno superan los recursos del individuo.
C. Sentir las emociones de otra persona.
d. Una respuesta desadaptativa a los eventos laborales negativos.
Pregunta 8
Ria administra el gimnasio de un gran hotel. Recientemente, Lee Ann fue contratada como fisióloga del ejercicio, a pesar de que Ria se opuso al nombramiento debido al débil historial académico y la falta de experiencia de Lee Ann. Lee Ann se enteró de las protestas de Ria y desde entonces no ha cooperado y se ha mostrado hosca en el trabajo. ¿Este es un ejemplo de qué tipo de conflicto?
Seleccione uno:
a. proceso
b. intrapersonal
C. sustantivo
d. emocional