Pregunta: El objetivo de esta discusión es que usted entienda el propósito de una declaración de decisión. SIGUE las instrucciones paso a paso. PARA EL VIERNES, complete lo siguiente: Analice los factores desencadenantes o la oportunidad que empuja a Hannah's Hats (HH) para tomar una decisión. Identifique la meta que Harry quiere que la decisión logre al tomar esta

El objetivo de esta discusión es que usted entienda el propósito de una declaración de decisión. SIGUE las instrucciones paso a paso. PARA EL VIERNES, complete lo siguiente: Analice los factores desencadenantes o la oportunidad que empuja a Hannah's Hats (HH) para tomar una decisión. Identifique la meta que Harry quiere que la decisión logre al tomar esta decisión. (Más adelante en el modelo, HH creará objetivos específicos que desea lograr en la decisión final) Examine la siguiente declaración de decisión: ¿CÓMO PUEDE HARRY HANNAH AUMENTAR LAS VENTAS? Discuta la validez de esta declaración de decisión. ¿Por qué es esta la mejor declaración de decisión para HH? Defiende y apoya tu discusión. Su lógica y argumento deben ser claros y basarse en el modelo MDQ, así como en los hechos del estudio de caso. Si no es compatible con los hechos y el propósito del paso del modelo, no se considera lógico. ¿Este enunciado de decisión busca resolver un problema o tomar una decisión? ¿Por qué? Explique y justifique por qué un enunciado de decisión no contendría soluciones. Consulte el material abordado en la Semana 1 del curso. Debe usar el material del curso para respaldar su posición, que incluye citas en el texto y una lista de referencias.

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ESTUDIO DE CASO Invierno, Nevado, Nieve, Café, Taza, Bufanda, Gorro, Frío Hannah's Hats es un minorista en línea de sombreros para niños con una tienda física en Chicago, Illinois. La empresa tiene 27 empleados y fue fundada por Harry Hannah en 2015. En ese momento, Hannah era padre soltero de gemelos de 3 años. Después de cinco años, las ventas fueron de $ 1 millón. La compañía superó los $7 millones en ventas después del invierno de 2020. La historia de Hannah Trabajando como comprador independiente de ropa para niños, Harry podría trabajar desde casa y ser el padre que se queda en casa para sus mellizos, Harry, Jr. y Harold. Esto era importante para él y para su esposa, Harriet, una diseñadora de software cuyo trabajo implicaba viajar mucho. Sin embargo, en una fría noche de noviembre, la policía local se puso en contacto con Harry y le informó que su esposa había muerto en un accidente automovilístico. Regresaba a casa después de ver a un cliente en Arlington Heights, un suburbio de Chicago. Devastado por la noticia, Harry hizo todo lo que pudo para mantenerse unido por los niños. Necesitaba ayuda; decidió enviarlos a la guardería tres días a la semana para poder lidiar con su nueva vida juntos. Todos los días, Harry notaba que los cuidadores trataban de encontrar los sombreros y guantes de los niños cuando venía a llevarlos a casa. Harry notó que muchos de los niños tenían clips para guantes que parecían ayudar a reducir la cantidad de guantes perdidos. Los sombreros, sin embargo, eran otra cosa. Los inviernos de Chicago son excepcionalmente malos para los niños porque el viento azota el lago Michigan y congela cada parte de la cara que tiene humedad, especialmente la boca. Si bien muchos de los abrigos de los niños tenían capuchas adheridas, esto no fue suficiente. Los padres usaban bufandas de lana atadas alrededor de la cara de los niños (debajo de los ojos) para detener la dolorosa sensación del frío. Las bufandas eran incómodas y voluminosas para los niños que a menudo se las quitaban o las dejaban caer en sus viajes. Harry decidió diseñar un sombrero que pudiera sujetarse con velcro a la capucha de un abrigo o al cuello de un abrigo y diseñado para ajustarse perfectamente alrededor de la boca, la nariz, las orejas y los ojos de un niño como un pasamontañas. El sombrero podría acoplarse fácilmente, relegando la necesidad de bufandas al pasado. Harry sabía que el sombrero podía venir en una variedad de colores y tener varios diseños aptos para niños. Pasaron varios meses. Harry descubrió que los pagos de la compensación de los trabajadores de Harriet y su seguro de vida le proporcionarían a él ya los niños cierta libertad financiera durante años si se invertía sabiamente. Harry pensó que una mejor manera de cambiar la vida de su familia sería invertir una parte del dinero en la idea de su sombrero. Fundada como una pequeña tienda cerca de Marshall Fields, Hannah's Hats también desarrolló seguidores leales en línea. A través de su uso creativo de las redes sociales, las ventas despegaron. Harry amplió su línea de productos para incluir guantes y calcetines de invierno a juego. A partir del otoño de 2017, Harry, entusiasmado con el éxito de sus sombreros para niños, decidió que el diseño también se podía adaptar para que funcionara con adultos. La compañía invirtió $150,000 en nuevos diseños e inventario de sombreros para adultos. Al ofrecer productos de temporada para toda la familia, Harry pensó que Hannah's Hats duplicaría sus ventas en tres a cinco años. Con visiones de convertirse en una tienda de destino como la tienda insignia de LL Bean, Hannah's Hats se mudó de su antigua tienda cerca de Marshall Fields a un gran espacio en el Navy Pier. Esto le costó a Hannah's Hats $25,000. Harry también trasladó el almacén de un espacio de 10 000 pies cuadrados cerca de la antigua tienda a un espacio de 20 000 pies cuadrados más cerca de su casa en Arlington Heights. Esta ubicación estaba considerablemente más lejos de la tienda. A medida que los niños crecían, Harry dejó la mayor parte del trabajo a su personal. Se propuso aumentar las ventas a través de los viajes y dedicó la mayor parte de su tiempo a comercializar productos a través de varios canales de comercialización. Estaba decidido a tener sus sombreros disponibles para todos los posibles clientes de ropa para clima frío. Presentó numerosas iniciativas de marketing, incluida una asociación con Blizzard Relief, una organización destinada a aumentar la conciencia sobre las necesidades de ropa de las personas sin hogar durante las tormentas de clima frío masivo. Para sostener estos esfuerzos, Hannah's Hats incrementó su personal de marketing que constaba de Hannah y tres de los empleados que trabajaban en el almacén. Gradualmente, el equipo de marketing creció a 5 empleados de tiempo completo. Además, Hannah contrató a una persona de TI para manejar las ventas en línea. De 2017 a 2019, Hannah's Hats creció a una tasa anual del 35 por ciento. Las charlas y propuestas de marketing de Hannah para grandes minoristas atrajeron la atención de dos inversores. Los inversionistas le dijeron a Hannah que con su ayuda podrían hacer crecer la empresa hasta llegar a ser un negocio de $75 millones de dólares. Hannah comenzó a pensar en grande: “Si los inversionistas creen que pueden hacer crecer Hannah's Hats para que sea un negocio de $75 millones de dólares, ¿por qué yo no puedo?”. Esta meta se convirtió en su nuevo objetivo. Hannah duplicó sus viajes de marketing y fue tras Walmart y Target para ampliar su base de clientes. Aunque a ambas empresas les gustó su producto, sintieron que se necesitaba una versión más económica para satisfacer a sus clientes objetivo. Hannah continuó con su fuerte plan de marketing pero, a pesar de su esfuerzo, las ventas comenzaron a estancarse. Los gastos crecieron más, especialmente con los sombreros para adultos. Hannah sabía que tenía que cambiar su plan rápido o estarían en problemas. Buscó la ayuda de un experto para hacerse una idea de la situación actual de su empresa. Las siguientes conclusiones fueron reportadas a Hannah. Finanzas: La tasa de crecimiento general de las ventas había disminuido del 35 % anual al 25 %. Los sombreros para niños habían aumentado las ventas un 11% en el último año. Las ventas de sombreros para adultos habían caído un 22% durante el último año. La empresa seguía creciendo, pero a un ritmo más lento. Los gastos operativos de la empresa aumentaron un 8% el año pasado. Gran parte de lo cual se debió a una mayor publicidad en un modo más costoso (5% y mayores gastos operativos con la nueva ubicación y el almacén ocupando el resto). Las ventas electrónicas aumentaron un 25 % y las ventas de sombreros para niños y adultos se mantuvieron casi iguales. Oportunidades: Interés de los inversionistas Crecimiento del comercio electrónico Interés de las grandes tiendas si se desarrollara una línea más barata Nueva línea de productos para el verano Amenazas: LL Bean ingresando al mercado infantil con un producto similar Competencia china de comercio electrónico con una línea barata Hannah revisó el informe e instintivamente supo que tuvo que reestructurar sus planes de crecimiento. Se tuvo que tomar una decisión que posicionaría a Hannah's Hats para un mejor potencial de crecimiento. Usando la información de este estudio de caso y el modelo MDQ, ayude a Hannah a tomar su decisión y posicionar su negocio para el crecimiento futuro.