Pregunta: El nuevo asociado Steve llegó el lunes por la mañana a Ryan & Associates, CPA, justo a tiempo para escuchar la última explosión en la oficina del socio gerente. Era la mitad de la temporada alta y la oficina lo reflejaba: montones de papel, declaraciones de impuestos y documentos de trabajo de auditoría en cada escritorio. Marcia, la socia gerente, era

El nuevo asociado

Steve llegó el lunes por la mañana a Ryan & Associates, CPA, justo a tiempo para escuchar la última explosión en la oficina del socio gerente. Era la mitad de la temporada alta y la oficina lo reflejaba: montones de papel, declaraciones de impuestos y documentos de trabajo de auditoría en cada escritorio. Marcia, la socia gerente, era brillante, trabajadora y buena auditora. Pero durante la temporada alta, a medida que se acumulaba el trabajo y se producían los retrasos inevitables (p. ej., el cliente no estaba listo, los archivos se extraviaban, faltaba información fiscal, los PBC no se completaban correctamente), el temperamento de Marcia tendía a acortarse cada vez más.

A pesar del estrés de la temporada alta, a Steve realmente le gustaba trabajar para Ryan & Associates. Había comenzado allí como pasante mientras estaba en la universidad y luego aceptó un puesto permanente después de graduarse. En cierto modo, fue su segundo hogar, ya que fue el primer y único puesto profesional que tuvo. El trabajo era interesante y disfrutaba de sus colegas, muchos de los cuales conocía desde la universidad. La empresa incluso tenía su propio equipo de softball.

Moviéndose rápidamente a su escritorio, Steve sacó los archivos para su próxima tarea, la auditoría de una organización sin fines de lucro conocida como Helping Our Children (HOC). HOC brindó asistencia a niños que enfrentaban procedimientos médicos importantes utilizando las ganancias de una tienda de segunda mano que operaba. Como es común en las pequeñas organizaciones sin fines de lucro, HOC no tenía mucho personal. De hecho, el personal de HOC constaba de un director ejecutivo, un gerente de tienda, un coordinador de voluntarios y un contable de medio tiempo. Al revisar sus notas, Steve recordó haber escuchado que el tenedor de libros se había ido recientemente a otro puesto. “Bueno, esto no hará que la auditoría sea más fácil, pero al menos el contador terminó los libros del año antes de irse”, pensó.

Más tarde, Steve escuchó que lo llamaban por su nombre. Mirando hacia arriba, vio que Marcia le hacía señas para que fuera a su oficina. “Steve, quiero que conozcas a Abby, nuestra nueva socia”, dijo Marcia, “Este es su primer día y me gustaría que le mostraras el lugar y la presentaras a todos”. “Claro”, dijo Steve, “solo ven conmigo”. Después de presentar a Abby al resto del personal, Steve la instaló en su escritorio, le dio los manuales de capacitación y prometió volver a la hora del almuerzo para mostrarle el restaurante favorito del personal.

Durante el almuerzo, Steve se enteró de que Abby había trabajado anteriormente como contadora. De hecho, ella era la contadora de medio tiempo que acababa de dejar HOC. “Tenía muchas ganas de trabajar para Ryan & Associates”, dijo Abby, “porque sabía que iban a hacer la auditoría y pensé que era una manera de poner mi pie en la puerta”. Steve estuvo de acuerdo en que sería muy útil tenerla cerca para responder preguntas.

Al regresar a la oficina, Steve descubrió que había llegado la información necesaria para completar su auditoría anterior (Pogo Retail, Inc.) y el cliente exigía que la auditoría se completara de inmediato. “Oh, chico, aquí vamos de nuevo: extinción de incendios”, pensó Steve mientras movía los archivos HOC para trabajar en Pogo. El resto de la semana transcurrió de manera similar y Steve no pudo regresar a HOC como lo había planeado. Como HOC estaba programado para comenzar un mes antes, Steve estaba preocupado por el continuo retraso, pero siempre parecía haber otro problema urgente que requería atención.

El lunes siguiente, la llegada de Steve a la oficina fue recibida con una citación inmediata a la oficina de Marcia. "¿Hasta dónde has llegado en HOC?" Marcia exigió: “El director ejecutivo llamó esperando programar una revisión del informe final”.

“No he podido empezar”, intentó explicar Steve, “Primero, había que completar Pogo, y luego…”.

Marcia interrumpió: “Mira, estoy bajo mucha presión aquí. Necesito tener HOC terminado lo más rápido posible. Asignaré a Abby para que trabaje en la auditoría. Ella conoce al cliente, obviamente, y debería poder terminarlo fácilmente. Seguirás siendo senior: Abby solo hará todo el trabajo. Ya he hablado con ella al respecto y está lista para comenzar”.

“Una cosa más”, agregó Marcia, “asegúrate de que Abby no firme ninguno de los documentos de trabajo. Usar a Abby podría generar preguntas y de esa manera no habrá un rastro de papel”.

Steve salió de la oficina y volvió a su escritorio pensando: “Hay algo que no está bien en esto. Abby básicamente estaría auditando su propio trabajo. Estoy seguro de que eso no está permitido. Steve estaba muy orgulloso de su certificado de CPA y sabía que la violación de los estándares profesionales tenía graves consecuencias. También sabía que el estado de ánimo actual de Marcia hacía difícil plantear objeciones. Mientras seguía pensando en ello, Steve se dio cuenta de que no quería hacer lo que Marcia quería. Simplemente no estaba bien.

Responda las siguientes preguntas:

1) ¿Quiénes son las partes interesadas y qué está en juego para cada una de ellas?

2) ¿Cuáles son los argumentos que esta persona está tratando de contrarrestar (los argumentos del otro lado)?

3) ¿Qué argumentos u otros medios puede usar esta persona para salirse con la suya?