Pregunta: El mercado de Pete es una pequeña tienda de comestibles local con solo un mostrador de pago. Suponga que los compradores llegan a la línea de pago de acuerdo con una distribución de probabilidad de Poisson, con una tasa de llegada de 15 clientes por casa. Los tiempos de servicio de caja siguen una distribución de probabilidad exponencial, con una tasa de

El mercado de Pete es una pequeña tienda de comestibles local con solo un mostrador de pago. Suponga que los compradores llegan a la línea de pago de acuerdo con una distribución de probabilidad de Poisson, con una tasa de llegada de 15 clientes por casa. Los tiempos de servicio de caja siguen una distribución de probabilidad exponencial, con una tasa de servicio de 20 clientes por hora.

Si el objetivo del servicio del gerente es limitar el tiempo de espera antes de comenzar el proceso de pago a no más de 5 minutos, ¿qué recomendaciones brindaría con respecto al sistema de pago actual?