Pregunta: ¿El mantenimiento de los registros financieros de la organización es un propósito central de qué función comercial principal? A) Manufactura y contabilidad B) Finanzas y contabilidad C) Ventas y fabricación D) Finanzas y ventas E) Recursos humanos

¿El mantenimiento de los registros financieros de la organización es un propósito central de qué función comercial principal?

A) Manufactura y contabilidad

B) Finanzas y contabilidad

C) Ventas y fabricación

D) Finanzas y ventas

E) Recursos humanos

Todos los siguientes son ejemplos de actores ambientales en un sistema de información excepto:

A) competidores.

B) Agencias reguladoras.

C) clientes.

D) proveedores.

E) fuerza de ventas.

¿Cuál de las siguientes es una red global que utiliza estándares universales para conectar millones de redes diferentes en todo el mundo?

A) Una extranet

B) La red mundial

C) Internet

D) Una intranet

E) Verizon

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un proceso comercial multifuncional?

A) Identificación de los clientes

B) Transporte del producto

C) Crear un nuevo producto

D) Montaje de un producto

E) Pagar a los acreedores

El cumplimiento de pedidos implica todos los siguientes procesos comerciales, excepto:

A) comprobar el crédito del cliente.

B) ensamblar el producto.

C) enviar el pedido.

D) dar a conocer el producto a los clientes.

E) envío del producto.

¿Cuál de las siguientes es una decisión altamente estructurada?

A) Creación de un nuevo producto

B) Estimación del efecto de los costos cambiantes de los materiales de suministro

C) Cálculo de las mejores rutas de camiones para la entrega del producto

D) Otorgamiento de crédito a un cliente

E) Pronosticar nuevas tendencias de la industria

El uso de Internet para comprar o vender bienes se denomina:

A) comercio electrónico.

B) comercio electrónico.

C) una intranet.

D) una extranet.

E) gobierno electrónico.

¿Cuál es la función más importante de una aplicación empresarial?

A) Aumento de la velocidad de comunicación.

B) Permitir que las funciones y departamentos comerciales compartan información

C) Permitir que una empresa trabaje en colaboración con clientes y proveedores.

D) Permitir procesos rentables de comercio electrónico

E) Permitir la gestión del inventario y la cadena de suministro

¿Qué tipo de sistema integra los procesos logísticos de proveedores, fabricantes, distribuidores y clientes?

A) Sistema de distribución colaborativo

B) Sistema de gestión de la cadena de suministro

C) Sistema de logística inversa

D) Sistema de planificación empresarial

E) Sistema de procesamiento de transacciones

Ha sido contratado por BizCom, una consultora de comunicaciones comerciales que brinda servicios a muchos clientes en diferentes industrias en los Estados Unidos, para ayudarlo a mejorar su margen de ganancias. BizCom brinda recomendaciones personalizadas para el mejor uso de los recursos existentes de un cliente para mejorar las comunicaciones internas, generalmente entregadas a través de documentación en diferentes medios. La empresa cuenta con aproximadamente 50 consultores, todos ellos ubicados en su sede central en Alexandria, Virginia. ¿Qué tipo de sistema recomienda que instale BizCom para mejorar sus procesos de negocio y aumentar su margen de beneficio?

A) Una extranet, para permitir una colaboración rápida a través de Internet, minimizar el tiempo dedicado a comunicarse con el cliente y minimizar la cantidad de papeleo necesario

B) Un CRM, para mantener registros de clientes de fácil acceso para minimizar el tiempo dedicado a buscar datos de clientes.

C) Un KMS, para minimizar el trabajo redundante en clientes similares

D) Un sistema de marketing, para mejorar los niveles de ventas

E) Un TPS, para ayudar a administrar todas las actividades y transacciones diarias