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  • Pregunta: El jefe de correos de un pequeño pueblo del oeste recibe una cierta cantidad de quejas cada día sobre la entrega del correo. DÍA

    El jefe de correos de un pequeño pueblo del oeste recibe una cierta cantidad de quejas cada día sobre la entrega del correo.


    DÍA

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
    Número de quejas 4 12 dieciséis 8 9 6 5 12 15 7 6 4 2 11


    a.

    Determine los límites de control de tres sigma utilizando los datos anteriores. (Redondee sus cálculos intermedios a 4 lugares decimales y las respuestas finales a 3 lugares decimales. No deje celdas en blanco; asegúrese de ingresar "0" donde sea necesario. Redondee cualquier valor límite de control negativo a cero).


    UCL
    LCL


    b. ¿Está el proceso bajo control?
    Sí
    No
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