Pregunta: El Hotel Kelilah, una propiedad independiente de cuatro estrellas, como la mayoría de sus competidores, anuncia ÉTICA EN LOS NEGOCIOS tises en la Web. Sabe por preguntar a sus huéspedes que la mayoría de los clientes compare precios en sitios web de distribución como Orbitz, Travelocity y Hotels.com para encontrar el mejores tarifas para un hotel en el

El Hotel Kelilah, una propiedad independiente de cuatro estrellas, como la mayoría de sus competidores, anuncia
ÉTICA EN LOS NEGOCIOS tises en la Web. Sabe por preguntar a sus huéspedes que la mayoría de los clientes

compare precios en sitios web de distribución como Orbitz, Travelocity y Hotels.com para encontrar el
mejores tarifas para un hotel en el destino deseado. Si bien los clientes pagan en línea
calificaciones de posibles hoteles, seleccionan en gran medida la lista más barata en el hotel deseado
categoría. El Hotel Kelilah ha tomado una página de la estrategia de precios de las aerolíneas en la cara
del cambio de comportamiento de sus clientes con la nueva tecnología y ahora enumera los más bajos
precio que pueden. Lo que hacen cuando el cliente se registra es agregar tarifas para compensar el
diferencia en su flujo de ingresos por la reducción de los precios. Así, ahora cobran un inalámbrico
una tarifa de estacionamiento, una tarifa de gimnasio, una tarifa por una habitación con vistas y algunas otras tarifas que
han añadido para aumentar los ingresos en las habitaciones de bajo precio. Cuando se les preguntó por qué usan todos
estos honorarios, responden que es una necesidad competitiva. Sitios web que anuncian tarifas de habitaciones.
no especifique cuándo se cobran tarifas adicionales, por lo que los clientes están haciendo su compra
decisiones sin saber que estos cargos adicionales están presentes. No está claro qué tarifas, si
cualquiera, los competidores de The Kelilah Hotel están cobrando.
¿Cuál es la ética de cobrar todas estas tarifas adicionales?